傑佛瑞‧基特瑪(Jeffery Gitomer)

是紐約時報暢銷作品《銷售聖經》(The Sales Bible)，《銷售小紅書：銷售之神的12 1/2 真理》(The Little Red Book of Selling)，《銷售之神的99.5個解答》(Little Red Book of Sales Answer)等書的作者，其他作品還包括《人際關係的小黑書》(The Little Black Book of Connection)，《正面思考的小金書》(Little Gold book of YES! Attitude)等等，基特瑪所有的著作都已登上亞馬遜銷售排行榜的首位，其中包括了《客戶服務倍增聖經》(Customer Satisfaction is Worthless, Customer Loyalty is Priceless)，以及《銷售之父：派特遜的銷售圭臬》(The Patterson Principles of Selling)，他的著作在全世界售出的數量已多達百萬冊以上。