史考特‧麥肯(SCOTT MCKAIN)

美國第1名的企業演說家

史考特‧麥肯是黑曜石企業(Obsidian Enterprises)的副董事
長，該公司為市價超過上億美元的上市公司，旗下擁有19家
異企業的子公司。此外，史考特‧麥肯也是德罕金融公司
(Durham Capital Corporation)的副董事長，以及麥肯績
效集團(McKain Performance Group, Inc.)的董事長；後
者是專職訓練具洞見的企業與專家藉由創造差異性的策略以
在事業上有所成長的卓越企業。他同時也是加值機構(Value
Added Institute)的社長暨創辦人之一；該家機構主要透過
加強顧客經驗以維繫與開發客戶。

對史考特‧麥肯來說，從商是他的天職，而熱情是他的舞台。
他透過開發「極致顧客體驗」(Ultimate Customer
Experience)，向想要擴增影響力與利潤且又有遠見的企業
組織，介紹如何在市場上創造獨特性的卓越課程。

除了身為知名企業演說家，史考特‧麥肯同時也是暢銷商管書
籍的作者，作品有：《每個企業都要表演：贏得顧客與員工
滿堂采的最佳策略》(ALL Business is Show Business)和
《顧客究竟要什麼》(暫譯)(What Customers REALLY
Want)，均由Thomas Nelson出版。

身兼多職的他，還是專業演說名人堂(Professional
Speakers Hall of Fame)和演說家圓桌論壇(Speakers
Roundtable)的成員；後者是極富盛名的精英協會，由20位
相關產業中被視為領導級人物的專業演說家和顧問所組成。

因為史考特‧麥肯在公益活動和慈善事業的投入與付出，在上
千位的提名人選中，他被選為十位「印地安納英雄」
(Hoosier Heroes)的其中一員。

史考特‧麥肯現與太太泰米、兒子柯賓‧拜勒和法倫‧拜勒住在
美國印第安那州首府──印第安納波里斯的郊區。