森下裕道

動力啟發師。同時也是客服、業務指導的顧問，以及Smile
Motivation(股)有限公司的董事代表。大學畢業後任職於
NAMCO(股)有限公司。

在極短的時間內受公司重用，成為新品牌的店長，他以獨特
的待客手法陸續使經營不善的分店起死回生，因而被封為超
級店長。目前以待客、業務、人才培養、人際關係的溝通問
題等題材進行演講、出書等活動且廣受各界好評。

尤其是獲得「有趣又實用！」、「讓人活力十足！」好評的
企業演講更是受到部分上市企業、業界團體、工商協會、廠
商、服務業、醫院、補教業者的支持。

近來定期舉辦「PM溝通講座」、「專案動力啟發師培育講
座」。森下式的「使重要的人變幸福的方法」有效改善夫
妻、情侶間的關係、商業方面等與人際關係相關的問題，獲
得極高的評價。此外，他也從自身過往的經歷及幫助經營不
善的店家重新振作的經驗中獲得「人絕對可以改變」、「一
定能成為理想中的自己」的堅定信念。

著有《打造屬於你的容身之處》、《業務員要像算命師》、
《心理待客術》、《讓顧客成為你的忠實粉絲》、《【日
本】超級店長【首次公開】讓客戶「好想再見到你」的心機
說話術》(世茂出版)等多本暢銷書。

森下裕道個人官網：www.morishitahiromichi.com
動力啟發師網站：www.pm-ac.jp