稻增美佳子

人力資源學院(HR Institute)副社長、諮商執行顧問。在商業突破研究所大學(BBT)擔任經營學教授，負責「企業研究」。

企業諮商之外，開發「Know How, Do How」的研習課程，目前亦致力於社會事業，為人力資源學院一系列商管書的主要執筆人之一。

以諮商師的身分，幫助聯結公司內部利害關係不同的員工；以一個研究所教授的身分，在網路上教導學生如何清楚明白地表達個人意見、用英文聯結不同文化之間的溝通(筆譯‧口譯‧對話)；以一個義工的身分，幫助不同集團、不同人士之間相互溝通。

作者作為一個教授溝通技巧的講師，輔導人數超過七萬人，而從長達十八年的經驗，作者更發展出獨特的溝通技巧。本書即為作者的教戰守則，首度公諸於世。