北山節子

1968年生，東京人。畢業於浦和短期大學。畢業後進入ONWARD?山公司。藉由對「笑容」、「問候」、「團隊合作」的重視，讓CK新宿伊勢丹店的營業額成為日本第一。退職後，以「待客」及「溝通顧問」的身份，進行寫作、演講、企業教育。2007至2008年，參與東京電視台的〈梅度莎之眼　看穿人心的天才們〉節目，連續九次挑戰成功，尚無失敗紀錄。為《日經MJ》寫專欄。著作有《待客銷售入門》(日經文庫)、《讓妳過得幸福的24個竅門》(講談社)。並以???????為筆名，進行插畫創作。
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