森下裕道

超級待客高手、動力激發專家、店面營運顧問，以及Smile Motivation有限公司董事代表。大學畢業之後進入NAMCO公司任職。第一年即以獨特的業務力與待客法拔擢為最具魅力的店長。之後更將數家「地段差」「商品差」「職員教育不足」的蕭條店家重新整頓成功。其根據本身經驗，完成獨特又容易了解，即學即用的待客、業務、人才培養術，廣受各界好評，並受邀至許多企業演說。著有《學會讓顧客愛上你的待客術》、《閃亮亮！從今天開始你也是待客天才了》等暢銷書。同時也是日本冷讀術專家石井裕之的學生。

石井裕之

日本知名的激勵專家、心理諮詢顧問及催眠治療專家，也是Opie Associates有限公司代表董事。領導以催眠治療與心理諮詢的治療經驗為基礎的獨特研討會，向大眾公開能活用於人際關係、商場、戀愛、教育等方面的溝通法，以及人人皆可輕易實踐的潛意識技巧。鑽研冷讀術多年，著有《瞬間贏得信任的冷讀術》、《你為什麼相信算命師？》等暢銷書，並經常接受電視媒體專訪，文章散見各大報章雜誌，深獲讀者喜愛。