Raymond Lacoste/Kevin Wallace

Raymond Lacoste 是CCSI原廠認證講師，專職教學工作。最初身為Skillsoft的指導老師，為學生提供學習幫助，解說Cisco、微軟以及業界相關的其他概念，以提高學生的理解程度。目前Raymond在Skillsoft負責教授CCNA 與CCNP路由和交換認證課程。他為了追求進步，一直勤於學習，迄今已經教授超過300門的IT認證課程，包括各種Cisco認證、微軟認證、CompTIA認證以及ISC2資訊系統安全專家認證(CISSP)等，此外還獲得Cisco Sirius Top Quality Instructor的稱號。

Kevin Wallace 擁有兩張CCIE(No. 7945)證照(Collaboration與R/S)及一張CCSI(No. 20061)證照，他的Cisco工作經歷最早追溯自1989年，曾是Walt Disney World渡假村的網路設計專家、SkillSoft/Thomson NETg/KnowledgeNet的技術講師和Eastern Kentucky大學的網路管理者。目前Kevin負責製作Cisco Press與Pearson IT認證的教學影片與撰寫相關書籍(http://kwtrain.com/books)。