作者簡介

Abhishek Ratan

在網路、自動化，以及多項ITIL專案上有十五年的經驗，而且在不同的組織中擔任過許多不同的角色，像是網路工程師、安全工程師、自動化工程師、TAC工程師、技術長，以及專業技術寫手，期間累積了豐富的經驗。Abhishek 同時也對戰略遊戲有很大的興趣，把工作以外的時間都花在玩戰略遊戲上面。目前Abhishek任職於ServiceNow工作，是一名資深自動化工程師，幫助 ServiceNow 提升自動化的能力。他曾經待過的許多公司，因此了解許多不同的環境，像是微軟、賽門鐵克，以及Navisite等等。