作者簡介
森優子
人際溝通諮商師。出生於東京,短期大學畢業後,進入西武集團任職,擔任西武Lion職棒隊的啦啦隊。離婚後成為單親媽媽,並進入大型徵才廣告公司法人業務。在進入公司的第二年,因全年(四季)都達成「整體銷售、新客戶銷售、新客戶數量」的目標,而獲得大滿貫(按:在四季競爭中奪冠)獎金。任職期間也多次獲頒每月MVP獎、每月銷售冠軍獎等。
為了生計,曾在銀座某間俱樂部擔任公關小姐長達14年,並長期位居業績,獲得俱樂部老闆娘、其餘公關小姐、客人等廣大信賴。2013年,由於要照顧年老的雙親,因而辭去俱樂部的工作。
長達14年的雙重工作,讓她得以近距離觀察大小企業、創業者等各種業界的成功人士,其人數超過一千人。在2015年成立諮詢顧問公司「Mariage」,協助企業提升員工溝通技巧。服務內容包括培養掌握客人心理的接待術、建立達成人生目標的能力等,獲得 各界客戶廣大的支持。
譯者簡介
郭凡嘉
臺灣大學文學院畢業,現為東京大學語言學研究所博士候選人。關注日本外籍兒童之教育議題。譯有《成熟大人回嘴的藝術》、《小型企業的網路經營最佳實務》、《我們總是用惡毒的話傷害最在乎的人》、《聽懂主管的暗示》、《歷史是誰改寫的?地理知道》(皆為大是文化出版)等。