作者簡介

李穎

　　媒商實驗室MediaQLab首席專家，擁有新聞學與心理學雙碩
士，專業心理諮詢師，擔任深度調查記者多年。常年專注危機公
關、突發事件輿情處置等研究，同時參與政府、企業輿論應急處置
機制建設工作，提供危機傳播建議。