作者簡介

拉斯穆斯．賀林Rasmus Houlind

全通路與數位行銷領域的思想領袖，在北歐多家知名公司任職十多年間，和當地許多大品牌共事，為它們提供全通路行銷、顧客體驗管理、顧客關係管理、顧客終身價值管理、大數據、數位策略等領域的顧問服務。他經常受邀擔任這些主題的演講人及研習營顧問。自2015年起擔任行銷技術公司愛吉利（Agillic）的策略長。


科林．謝爾Colin Shearer

人工智慧與進階分析領域先驅與思想領袖，在創立成功的新創公司和發展市場的先進工具與技術上經驗豐富。早年共同創辦完整解決方案軟體公司（Integral Solutions Limited, ISL），開發出市場先驅的預測分析軟體，名為「克萊曼丁資料探勘系統」（Clementine Data Mining System），ISL後來被IBM收購，繼續發展這套軟體，成為現在的IBM SPSS Modeler。任職IBM並負責SPSS項目期間，科林和許多大型國際公司共事，幫助它們研擬人工智慧及預測分析策略。2016年12月進入總部設於芬蘭的休士頓分析公司（Houston Analytics），擔任策略長。


譯者簡介

李芳齡

譯作超過百本，包括近期的《金錢心理學》、《機器，平台，群眾》、《中國模式》、《區塊鏈革命》、《心態致勝》、《複利效應》、《小規模是趨勢》、《智能商業模式》。