作者簡介

拉斯—約翰．艾格（Lars-Johan Åge）

　　瑞典斯德哥爾摩經濟學院（Stockholm School of Economics）研究員兼講師、談判專家、演講者。於哈佛法學院研讀談判技巧後，曾與FBI人質談判員及瑞典警察快速反應小組合作。他也曾分析全球最優秀的談判員──也就是深諳如何利用好感度的高手──在人質挾持案、商場、及外交上的表現。這次他以在這些領域的豐富知識與經驗，寫出了這部教我們如何提昇好感度的指南。

譯者簡介

蕭寶森

　　台大外文系學士、輔大翻譯研究所碩士，曾任報社編譯及大學、研究所講師，現為自由譯者，譯作包括《蘇菲的世界》《森林祕境》《樹之歌》《在深夜遇見薩古魯》等二十餘部，生性好奇，熱愛閱讀、追逐美感、耽溺文字，樂當「文化靈媒」，傳遞來自「他界」的重要訊息。