作者簡介

湯姆・霍普金斯（Tom Hopkins）

國際銷售界的傳奇人物與培訓大師。曾獲全球著名研究機構Global Gurus 評為全球第一的頂級銷售專家，Twitter更推薦他為2022年需關注的百大銷售專家。

在業務生涯首年慘遭失敗後，他開始苦心演練實用的銷售方法和策略、鑽研各種銷售過程中細微差異。這讓他從平均月收入42美元的菜鳥業務員，搖身一變在27歲時就賺進人生的第一桶百萬美金，更規畫出專屬的銷售培訓系統，強化買賣雙方的溝通。

自 1976 年起一直在世界各地的各行各業培養業務冠軍，至今已在研討會、會議和活動中親自培訓了超過500萬名專業人士，全世界更有超過35000間企業與百萬名專業的業務員都採用這套系統。

前作《如何掌握銷售技巧》（How to Master the Art of Selling）暢銷百萬本，出版過眾多經典銷售培訓書籍，累積翻譯成30多種語言，讓全球超過5000萬人受益。


班‧卡特 Ben Katt

銷售研究專家，專精團體銷售、企業銷售、住宅銷售、電話銷售和藝術品拍賣等領域。曾在美國、加拿大和澳洲等100多座城市發表演講，並為在地與國際企業提供銷售與組織行為的諮詢服務。其著作在美國、加拿大、歐洲和澳大利亞等地廣受歡迎。和妻子去過6大洲 50多國，並攀登了其中兩大洲的最高峰。