作者簡介

唐玉書

　　學歷
　　中國傳媒大學 廣告學院博士班候選人
　　國立政治大學 新聞研究所碩士
　　國立台灣大學 經濟學系學士

　　現職
　　台灣神秘客服務稽核管理協會執行長（CSIM服務稽核管理師證照）
　　花蓮縣政府縣政顧問
　　花蓮觀光推展委員會委員
　　合和國際廣告集團顧問
　　國瑞能源集團顧問
　　醒吾科技大學副教授
　　開南大學副教授副教授
　　中華人事主管協會講師

　　經歷
　　中興保全／國產實業集團顧問
　　花蓮縣政府觀光處處長
　　花蓮縣觀光旅館商業同業公會理事長
　　台灣港務公司董事
　　「107年觀光產業關鍵人才培育計畫──高階主管養成班」旅館業及觀光旅館業團副團長
　　雲朗觀光集團-花蓮翰品酒店總經理
　　國立東華大學管理學院顧問
　　私立台灣觀光學院專案教授
　　雲朗觀光集團-雲品溫泉酒店副總經理暨雲品國際酒店（股票2748）副發言人
　　雲朗觀光集團發言人暨公共事務處處長
　　雲朗雙月刊雜誌總編輯
　　國立暨南大學休閒觀光與餐旅管理系講師（2017年）
　　桃園百大伴手禮評選評審（2015年）
　　百威鮭魚料理新人秀評審
　　崴嘉科技（正崴集團）公關經理　
　　中國文化大學推廣教育中心聘任講師　　
　　中天新聞主播暨文字記者

　　職場榮譽：
　　兩岸十大傑出人物（2017第七屆、2016第六屆、2015第五屆、2013第三屆海峽兩岸美食文化論壇）
　　法國藍帶亞太區榮譽大使（2015年北京授勳）
　　中華人事主管協會講師（2014年度最佳講師）
　　2012年9月獲中時集團《兩岸傳媒》雜誌報導，被譽為台灣公關界的林志玲
　　兩岸美食大使（2012第二屆海峽兩岸美食文化論壇）
　　2007年4月參加東森媒體集團為期兩天的卓越團隊內訓，代表上台提報獲第三名，為團隊奪得新台幣10萬元獎金
　　2007年8月獲頒東森優良輔導師奬，領導部署受肯定，並獲聘為集團內部講師
　　2006年獲選為東森媒體集團接班人第一屆「幼獅」計畫第一名
　　2005年12月因表現優異，創下東森先例，由專員直接升任品牌行銷經理
　　進入東森未滿一年，即破例榮獲2004年東森購物最有價值員工MVP
　　工作未滿三個月已獲長官推薦參加東森媒體集團「基層主管訓練班」。