(交辦的態度（復刻版）)

吉田幸弘
Refresh Communications公司代表。溝通設計師、人才培育顧問、主管教練。

成城大學畢業後，先在大型旅行社工作，再轉至學校任職。一年內開發超過70家新客戶，升任公關主管後，因為「溝通時動不動就發脾氣」，導致團隊分崩離析，結果不得不離職，進入外商公司。

到新公司後，依舊無法與同事好好溝通，慘遭降職，幾乎要被開除。在轉調的部門，遇到貴人上司，學會重點明確、簡單易懂的傳達方法，大幅改善績效，連續5個月獲得業績冠軍，再度升職為經理。後來，活用教練手法，實行「認同部屬的管理」，並運用以中國經典為基礎的「提升抗壓性的方法」，讓離職率降為1/10，業績增加20%，連續3年榮獲業績MVP。
　　
在2011年創業，成立Refresh Communications公司，針對人才培育、團隊建立、業績改善的方法，為企業經營者和中高階主管提供顧問諮詢服務。舉辦多種課程，包括主管研修、強化業務能力、提升工作幹勁、增強主管綜合能力，以及讚美、責備、傳達的溝通祕訣等。

多次接受《THE21》、《日經WOMAN》、《Big Tomorro》、《週刊SPA》等雜誌採訪，活躍於各大媒體。著作有《好主管，只需要出一張嘴》、《肯定力：栽培部屬的不二法門》。座右銘是：「只要改變自己，就可以改變任何人。」

(那些成功者都有一套自己的筆記規則（復刻版）)

佐久間英彰
1974年出生於日本香川縣。日本節目「電視冠軍」第二屆文具通選拔大賽亞軍。

在大型廣告公司擔任文案企劃，負責許多客戶專案。在坎城國際廣告節、倫敦國際廣告節、東京互動廣告獎、Times Asia太平洋廣告節、廣告電通獎、朝日廣告獎、東京文案創作新人獎等廣告競賽中，多次獲獎。

每日繁忙生活的同時，發明許多文具產品，並加以商品化。其中，融入自身「手帳哲學」的原創作品《自我手帳》，發售後引發廣大迴響，獲得2014年度商品設計獎。

譯者簡介

(交辦的態度（復刻版）)

林佑純
淡江大學應用日語系畢業，曾在日商企業擔任祕書，現為專職譯者。熱愛旅遊及接觸世界各地文化，相信各類作品皆有迷人之處。翻譯作品類型有文藝、心理、財經等，期許自己成為廣度、深度皆具的日文譯者。
譯作有《回話的態度》（皆為大樂文化出版）等。

(那些成功者都有一套自己的筆記規則（復刻版）)

黃立萍
新聞系畢業。現在以SOHO身分從事採訪、撰稿及翻譯等工作。能以流暢文字呈現適切的語意，是身為文字工作者最大的幸福與喜悅。
　　
譯作有《宜得利淬鍊50年的原則》、《連賈伯斯都想學的非理性行銷》《暢銷商品是如何用一句話說故事》、《為什麼超級業務員都想學故事銷售》（皆為大樂文化出版）等。