作者簡介

菲爾‧瓊斯（Phil M. Jones）

　　暢銷書作家，被譽為全球頂尖業務人員教育訓練師之一。他已在五大洲的五十多個國家，訓練出超過200萬¬名學生，向一線全球品牌傳授失傳已久的言語溝通藝術；這200萬名學生包含西門子（Siemens）、滙豐（HSBC）、微軟（Microsoft）、瑞聲達（ReSound）、DHL等國際公司。

　　瓊斯於2013年獲頒「英國傑出業務行銷獎」（British Excellence in Sales and Marketing Award）的年度業務人員教育訓練師，為該獎項有史以來最年輕的獲獎人。

　　著有《精準銷售》（Exactly How to Sell）、《魔法字眼》（Magic Words）等書；且本書被譽為「非顯著商業書2017年最實用商業書籍」（Non-Obvious Business Book Awards, Most Useful Business Book Of 2017）。作者平時奔波於倫敦及紐約兩地之間。

譯者簡介

廖桓偉

　　淡江大學經營決策系、東吳大學企管研究所畢業。

　　曾任網路電玩編譯、出版社編輯，希望引進更多有趣（且暢銷）的書，透過翻譯來感動讀者，譯作有《改變未來的祕密交易》、《明茲柏格給主管的睡前故事》、《野草攻勢》（以上皆為大是文化出版）。