作者簡介

中島將貴

　　2008年，畢業於早稻田大學政治經濟學系，進入野村綜合研究所上班。除了負責擬定行銷策略、規劃新事業、企業盡職調查等，還負責成立共享服務中心（SSC）等業務改革，提供廣泛的顧問諮商服務。近年來致力於D2C、資料科學、AI等與數位轉型有關的活動。2022年，轉任至野村綜合研究所旗下的Brierley+Partners Japan公司，從事與CX（顧客體驗）、CRM（顧客關係管理）、忠誠度行銷有關的顧問諮商活動。

　　2019年，完成美國埃默里大學商學院的MBA課程，為國際商學榮譽學會會員、中小企業診斷士。

　　對本書有什麼感想或批評指教，歡迎寫信給作者：[email protected]

譯者簡介

賴惠鈴

　　不知不覺，在全職日文翻譯這條路上踽踽獨行已十年，未能著作等身，但求無愧於心，不負有幸相遇的每一個文字。

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