作者簡介

威廉．伯罕（William C. Byham）

　　國際空間開發公司（Development Dimensions International；DDI）創辦人及總經理，DDI所提供的人力資源課程及服務，在全世界居於領導地位。他同時也是相關課程的教育訓練專家、企業顧問，曾為豐田、通用汽車、高路潔、固特異、麥道航空等公司開闢課程，使之建立高度授權的企業文化。

傑夫．卡克斯（Jeff Cox）
　　
　　與威廉˙伯罕合著《活力英雄》及本書。目前居住於賓州。

譯者簡介

黎素美

　　英國印第安那大學應用語言學碩士，曾任美商銀行訓練中心經理、輔仁大學夜間部英語講師及企業教育訓練主講人。