| 目前提供七種付款方式供消費者選擇,包括:線上刷卡、傳真刷卡、ATM轉帳、網路ATM轉帳、郵政劃撥、貨到收款、便利商店 |
| ◎線上刷卡 |
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1.不僅提供國內訂單使用,海外訂單也可使用!連特殊商品如雜誌訂閱,亦可使用線上刷卡付款服務。
2.「新絲路網路書店」與多家銀行合作電子商務付款機制,所以您絕對可以信任在我們網站刷卡的安全性。 在您填完信用卡資料,確認過送貨資料、發票資料…都沒錯;訂書的明細、數量、總金額也都沒問題之後,您就可以點按【我確定買單】。點按了【我確定買單】後,等待3-7秒,系統會根據您的信用卡狀態回覆給您相對應的訊息:
| .信用卡錯誤: |
表示您可能輸入錯誤的信用卡號碼。 |
| .過 期 了: |
表示您的到期日可能輸入錯誤(先輸入「到期月」的後二碼,再輸入「到期年」的二碼) |
| .餘 額 不 足: |
表示您的信用卡已到限制的額度。 |
| .通 過: |
表示您已經順利刷卡通過! |
3.刷卡完成後,系統會自動寄發一封Email給您,上面有您的訂單明細和訂單編號,提供您再做確認,如有錯誤,請務必儘快來電02-8245-8318或來信(service@mail.book4u.com.tw)告訴我們。
4.採用由新絲路科技公司自行研發的-OCTS線上信用卡交易系統:「先出貨再扣款、出多少貨扣多少款。」所以,即使您在下訂單時購買了五本書,但因缺書或絕版等因素,實際只收到三本書時,新絲路就只向信用卡公司申請這三本書的費用,不會多扣款項,充分保障您的購物權益哦! |
| ◎傳真刷卡 |
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如果您想使用信用卡付款,但不放心在線上刷卡,您可選擇傳真刷卡∼以傳真方式將您的信用卡資料傳給我們。
在您完成訂購流程, 交易完成之後,「新絲路網路書店」的系統會自動發給您一封主旨為[購物清單]的確認信,確認您的訂單編號、訂購明細、付款方式、 發票資料及送貨地址。但此時您的訂單尚未正式成立。
只要您將付款確認單填好之後並簽上大名,於下單後的五天內傳真至02-8245-3918「新絲路網路書店」,在我們確定取得授權碼後,您的訂單即成立,我們將立即為您處理。
.【備用付款確認單】
如果在您結帳完成後,網頁上未出現該筆訂單的「信用卡付款確認單」,但您有收到該筆訂單的「購物清單e-mail」 ,表示您已下單成功。請點按上列「備用付款確認單」,麻煩您填好表格,列印出來傳真給我們。我們將於訂單成立後的3-10個工作天左右寄出商品。若您有任何疑問,歡迎來電02-8245-8318或 來信,向客服人員查詢。 |
◎ATM轉帳 |
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在您完成訂購流程,交易完成之後,「新絲路網路書店」的系統會自動發給您一封主旨為[購物清單]的確認信,確認您的訂單編號、訂購明細、付款方式、轉帳帳號(為該筆訂單專用,只對應至該筆訂單)、發票資料及送貨地址。但此時您的訂單尚未正式成立。
請於五天內以各銀行金融卡,於具有跨行轉帳功能之24小時服務提款機轉帳繳款。
在您使用自動提款機完成轉帳繳款之後,您的訂單也同時正式成立,您不須再傳真繳款單據給我們。我們將於訂單成立後的3-10個工作天左右寄出商品。
如果您忘記了您的轉帳帳號,請點選【訂單查詢】的連結,查詢您的訂單,或來電02-8245-8318或來信,向我們的客服人員查詢。 |
| ◎網路ATM轉帳 |
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1.依照網路ATM付款流程完成後,等待3-7秒,系統會根據您的銀行帳戶狀態回覆給您相關的訊息。
2.付款完成後,系統會自動寄發一封Email給您,上面有您的訂單明細和訂單編號,提供您再做確認,如有錯誤,請務必儘快來電02-8245-8318或來信(service@mail.book4u.com.tw)告訴我們。
3.新絲路網路書店與玉山銀行合作網路ATM付款機制。 |
| ◎郵政劃撥 |
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在您完成訂購流程,交易完成之後,「新絲路網路書店」的系統會自動發給您一封主旨為[購物清單]的確認信,確認您的訂單編號、訂購明細、付款方式、發票資料及送貨地址。但此時您的訂單尚未正式成立。
您需要將「訂單編號」註明在郵局的劃撥單據上,並於五日內至郵局劃撥
戶名─采舍國際有限公司
帳號─50017184
郵政劃撥通常需要三天以上的處理時間,建議您於劃撥後將劃撥收据寫上 訂購人姓名 及 訂單編號,傳真至02-8245-3918「新絲路網路書店」。我們將立刻為您處理此筆訂單,並於接獲您傳真後的3-10個工作天左右寄出商品。 |
| ◎貨到收款 |
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在您完成訂購流程,交易完成之後,「新絲路網路書店」的系統會自動發給您一封主旨為[購物清單]的確認信,確認您的訂單編號、訂購明細、付款方式、發票資料及送貨地址。如果您選擇貨到收款,訂單立即成立。
貨到收款只限寄送台澎金馬地區,我們將以郵局、貨運寄出您的書籍,建議由本人簽收並當場以現金支付貨款。如果兩次遞送皆無人簽收,則必須麻煩您到郵局招領或致電客服專員,為您進行查件事宜! |
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| ◎便利商店取貨付款 |
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| 1. |
凡於新絲路網路書店消費,採用便利商店取貨付款 (購買金額未滿300元),將收取運費50元。可在全家、萊爾富、OK等3600多家便利商店取貨後付款。 |
| 2. |
便利商店取貨只提供國內訂單使用,海外訂單請勿使用!特殊商品如雜誌訂閱,亦不提供便利商店取貨付款服務。 |
| 3. |
訂購完成後,系統會自動寄發一封Email給您,上面有您的訂單明細和訂單編號,提供您再做確認。出貨時,我們亦會發E-mail,通知您預計到店取貨的時間。
註:若您未收到 任何E-mail通知,請自行至網站【訂單查詢】項目,確認相關進度。 |
| 4. |
因便利商店本身物流處理約需3-4天的時間才會到店,因此採用「便利商店取貨付款」速度上會比較慢些,有時間壓力者,建議選擇其他付款方式直接宅配到府。 |
| 5. |
您所訂購的商品會在便利商店停留 7 天,到店3天未取時「便利商店物流中心」將會發簡訊再次提醒你,請務必於指定期限內至指定門市取貨,以免影響往後消費權益。 |
| 6. |
採取便利商店取貨付款將不提供部分出貨服務!我們將於您的商品集貨完全後再一次出貨。 |
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