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●編者簡介
唐‧泰普史考特(Don Tapscott),著名之數位未來學家暨暢銷書作家,著有《N世代:主導二十一世紀數位生活的新新族群》等多本重要著作。身兼「科技整合聯盟」的主席和「新典範學習公司」總裁。前者為一跨國研究智庫,由許多世界及領導性科技、製造、零售、金融以及政府等共同出資成立。亞力‧羅威(Alex Lowy),「科技整合聯盟」創辦人。大衛‧堤可(David Ticoll),「科技整合聯盟」總裁和創辦人。
●譯者簡介
樂為良,譯有暢銷書《數位神經系統》等。陳曉開;梁美雅。
●內容簡介
從94年起,科技整合聯盟展開一項由超過三十五個公司和政府資助、費資數百萬美元的計畫。在預見全球資訊網所帶來革命性影響的同時,該計畫藉由科技、社會、和產業趨勢的整合描繪出未來的景像。 以上述研究為本,《新經濟-數位世紀的新遊戲規則》一書對於成形中的數位世界,及這個數位世界將如何改變現今的工作環境,提出了真知灼見。 知名趨勢專家泰普史考特協同全球頂尖科技、製造、服務和政府,揭開網路與多媒體科技最新、最刺激的一面,並指出最重要的一點--「科技如何改變了我們的競爭世界」。 緊接在的引言之後,本書每一章皆由當今最具影響力企業的人士和總裁所撰寫,如通用汽車、惠普科技、IBM、聯邦快遞。 每篇談論一個新經濟中的核心領域。在書中,每位企業菁英呈現給世人,邁向二十一世紀應有的願景和策略!
--推薦序
展望新經濟
美商麥格羅希爾出版社囑為《新經濟:數位世紀的新遊戲規則》一書寫序,數位經濟為當前經濟發展的新動力,企業改革的新方向。我開始閱讀以後,就被書中許多新見解與精闢論述所吸引,讀完全書以後,深感這是現代人值得一讀的好書,它不僅透析了數位經濟對各行各業的衝擊與影響,也提出未來的展望與因應策略。本書作者們都是各行業內的學者專家,實務經驗豐富,其看法與意見,相當值得我們參考。 本書的結構化編排,更方便讀者在閱讀時有所選擇,第一篇〈新競爭規則〉闡述了數位經濟的一般理念,認為新資訊科技正促使企業組織產生革命性的改變,一個全新的企業環境逐漸浮現。由於數位網路所形成的供應鏈,可以大幅降低成本、縮短生產前置時間、提升對顧客需求的反應速度,終將形成各種形式的電子企業社群,在社群內企業將能分享利潤、互通資訊,共創競爭優勢。同時科技也重新定義了競爭的本質,企業要在數位經濟時代生存發展,在策略與環境認識上都需要新思考。 本書的第二篇〈產業轉型〉在說明數位經濟對銀行、印刷、影像、電信和儲運等五大產業的衝擊,以及相關產業的因應策略,在五個案例中闡述各家公司面臨的威脅和機會,以及他們如何因應變局而獲致成功,這些案例正可供相關企業轉型參考。 第三篇〈促動網際企業的發展〉在強調資訊科技與企業策略間的關係,提供運用資訊技術及網路化方案,以解決企業營運問題,對企業經理人及資訊主管而言都有一讀的價值。其中第十四章「網路社群」介紹了網路時代的新觀念,是資訊基礎設施從業人員應有的認識。 第四篇〈管理二十一世紀〉,討論了網際網路未來發展及管理問題。從網路的不守法公民、網路公民權到自然權利等問題,提供政府政策制定者與國家資訊基礎設施建造者應具備的基本理念與認識。作者的宏觀視野與前瞻看法,對新經濟時代的經營管理者有啟發作用。 綜合來看,這本書可以幫助讀者對網際網路與資訊科技業有更深一層的認識,對未來數位經濟時代的變革提供了前瞻性的因應策略。例如本書第六章「無疆界銀行——數位時代銀行業的自我轉型」是由加拿大蒙特婁銀行的達林頓執筆,達氏領導有著古老傳統的蒙特婁銀行成功轉型,並建立新的網路銀行,其經驗、認識與前瞻看法,對銀行業如何因應網路衝擊,應有極高的參考價值。 網際網路不僅打破了國界與地域觀念,也對企業經營理念產生革命性的影響,要掌握二十一世紀的經營方向,應一讀本書。 (本書作者為資訊工業策進會執行長)
新經濟的藍圖
數位經濟 (digital economy) 當然是一個「不得已」的名稱,它所企圖描述的是一個正逐步成形(或者正逐步破壞)卻無以名之的經濟體制。這個體制是受了新科技(電子運算能力與網際網路)的支撐,產生一種前所未見的經濟法則。譬如數位經濟發展過程中有一些膾炙人口的理論像「無摩擦經濟」(frictionless economy) 或「報酬遞增法則」(law of increasing returns) 等,都是與過去經濟規則不相同的主體思想與社會反應,企業組織(以及其他一切組織)也許必須重新認識我們曾賴以為生的工作哲學與發展規律,才能因應這些新理論所描繪的新經濟體制。 這些新規則也許並不是完全陌生,譬如「報酬遞增法則」對知識生產工作者而言,他們早已熟悉某些資源投入會隨著時間而產生愈來愈大的效應;一篇文章,就像你現在正在閱讀的文章,它的讀者愈多,力量就愈大,利益也愈大;文章、新聞、或某種娛樂內容,報酬的確隨每個單位的投入(當越過某一門檻後)而不斷增高。傳統經濟學的「報酬遞減法則」(law of diminishing returns) 指出,物質世界裡相同的生產投入終究會得到遞減的報酬,但是知識生產產業確實依據不完全一致的經濟規則運行。而網際網路的出現,一夜之間把所有的產業在某種程度上都變成「知識產業」,「報酬遞增法則」遂成為網路世界裡一個普遍的現象。 面對這樣一個充滿新規則與新力量的環境,企業組織(以及其他一切組織)似乎必須擁有一種透視未來的智慧與勇氣,為自己設計一個迎向新經濟的藍圖。政府也許必須建構一個數位經濟環境的藍圖,企業必須建構一個新的使命、組織型態與營運模式,個人也許必須尋求一種個人的生涯藍圖。 企業組織該怎麼想像未來的數位經濟藍圖?從幾個角度看,我想像未來的企業是一種「以創造價值為中心」的企業,有一種快速而不斷重整的組織能力(流體狀的組織,上下的關係未必是確定的),內部有各種協調的機制(極可能是一種文化,而不是一種制度),與顧客之間的關係短暫而直接(其中有一種設計,把客戶服務視為公司的主要業務),企業有各式各樣知識與科技的基礎設施(未來的企業組織大多注重科技而且投資其中),與外界的關係連盟多於競爭,領導團隊有著宏觀且具發展性的願景等等。 如果我們能以這些特質為目標,重新想像自己的業務(也許和原來認識的自己完全不同),設計出一種逐步發展的藍圖,當數位時代來臨時,你的企業組織(或一切組織)就具備了新經濟體制下競爭力的條件。 (本文作者為 PcHome 出版集團發行人)
●目錄
:
Part One
新競爭規則 1.登入位元世界 電子社群的興起 聚合科技聯盟--堤可、羅威 喬治亞州立大學--卡拉柯塔 2.重遊柏拉圖之穴 不確定年代的企業設計 通用汽車(GM)--巴拉巴 3.建立更聰明、更靈活的組織 IBM--哈瑞德 4.新公司形式 地球夥伴研究--莫爾 5.設計新數位企業 聚合科技聯盟--伍能
Part Two
產業轉型 6.無疆界銀行 數位時代銀行的自我轉型 蒙特婁銀行集團--達林頓 7.未來出版事業的九大變動 聚合科技聯盟--馬丁 8.數位經濟的圖像 伊士曼科達公司--賈斯丁 9.數位經濟中,顧客擁有自主權 加拿大貝爾公司--托賓、麥可唐諾 10.新儲運作業 塑造新經濟 聯邦快遞--瓊斯
Part Three
促動網際企業的發展 11.資訊時代的運算模式 甲骨文公司--連恩 12.讓intranet功成身退 將企業延伸至夥伴、供應商與顧客 惠普科技(Hewlett-Packer)--莫非 13.網路即企業 北電網絡--羅斯 14.網際社群 比在那兒好? 斯普林特--班哲明 15.中心與周圍 平衡數位科技的偏向 全錄派羅亞圖研究中心--威瑟、布朗
Part Four
管理二十一世紀 16.網路世界的政府與管理 聯邦通訊委員會--尼爾森 17.你不能宣告網際空間為國家領土 數位時代的經濟政策制定 華頓商學院--柯布林 18.比真實或虛構更奇怪 欺騙、詐欺與網際網路 MCI通訊--瑟夫 19.網際空間 下一個領域? 經濟合作組織(OECD)--米勒
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