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●內容簡介
★發行突破5萬冊 1991年,國家半導體公司累計虧損五億美金,正瀕臨破產邊緣。1994年,國家半導體公司當年盈餘二億六千四百萬美金,是該公司有史以來的最高記錄。一度危在旦夕的國家半導體,為何能在短短三年內改頭換面?艾梅利歐,正是讓國家半導體順利轉型、重振雄風的關鍵人物。這本艾梅利歐的經驗談,示範如何為一家日漸衰弱的公司注入新生命,如何更進一步強化、健全企業的體質,艾梅利歐的原則不僅是經理人員的指南,也為企業的領導者指引正確的方向。值得企業界人士反覆深思。
●目錄
序 再造與學習的豐收 白崇亮 前言 企業轉型的活手冊 第一部 人員的領導 階段一 選擇你要走的路 第一章 勾勒發展方向 第二章 共同描繪願景 第三章 設定初期航道 第四章 以顧客為依歸 第五章 企業成功六大關鍵 第六章 用人之道 階段二 付出承諾:激發貢獻的渴望 第七章 轉型列車開動 第八章 你也能輕鬆授權! 第九章 培養部屬的自信 第十章 通往高標準之路 第二部 企業的領導 階段三 搭建組織框架 第十一章 透視立體的組織 第十二章 追求組織卓越 第十三章 頭號武器:經營卓越 第十四章 善用團隊 階段四 時間‧數據‧利潤 第十五章 時間是競爭利器 第十六章 建立衡量標準 第十七章 轉虧為盈的策略 後記 再接再厲,挑戰新高 謝詞 從概念到文字 附錄一 領導變革:五天課程時間表 附錄二 給總經理的指導方針 附錄三 新產品的階段檢討系統 附錄四 國家半導體的策略規畫
●作者簡介
歐勉國、賽蒙 (Gil Amelio and William Simon)
●譯者簡介
呂錦珍
●導讀者簡介
白崇亮 在邁入二十一世紀的前夕,企業所面臨的環境,是一個急速改變的社會。許多改變的速度,對企業而言,已接近了危機的邊緣。資訊科技的進步以級數計算,消費者的行為,也因為資訊及媒體的大量泛濫而起了變革。許多新興的行業興起,也有許多舊有產品沒落。以電腦業為例,大型電腦已逐漸被個人電腦以及網路所取代,而網際網路的爆炸性成長也造就了許多明日新星。在此趨勢下,企業若不能隨著改變的腳步調整自己的步伐,很容易就會被時代所淘汰。 許多公司開始了「企業再造」工程(corporate re-engineering),嘗試將企業的作業流程,隨著外部的改變(change)﹑競爭的環境(competition)﹑以及顧客的需求(customer)調整企業經營的流程,並結合資訊科技以提升企業整體競爭優勢。但在這個過程中,企業往往忽略了一個重要的因素,就是人性面的考量。不管再完整的流程或理想的策略,若不能將組織內人員的目標與企業的目標結合,產生共同的願景,形成共同的企業文化,企業再造的結果不是流於形式,便是遭到抗拒。 另一方面,企業再造的同時,企業組織還必須培養出一種自發性的學習能力,能夠隨時將企業環境中的外部變動迅速反應給組織中的各個階層,以迅速做出適當的回應。這種反應的機制(mechanism),有賴於企業平時所建立的回饋系統,更需要堅強有力地「組織學習」的本事。在現今中外企業皆面臨快速變動的挑戰下,「企業再造」與「組織學習」已成了累積企業長期競爭優勢的不二法門。 組織轉型,振衰興蔽 本書是一個企業轉型的實際案例,敘述美國國家半導體公司(National Semiconductor)的改造經驗。它由該公司當時的總裁歐勉國(Gil Amelio)現身說法,透過有三十年經驗的專業作家賽蒙(William Simon)執筆,把一個在全球各地有多處研發﹑製造以及行銷據點,共有約兩萬名員工的半導體公司,在面臨產業結構改變,公司瀕臨危機的情況下,如何改造的過程,用淺顯易懂的語調,敘述一個足以借鏡的企業經驗。美國國家半導體所用到的許多的方法,包括找出營運方向﹑建立共同遠景﹑改造組織﹑選定策略性市場區隔﹑確認企業的長期競爭優勢﹑以及授權賦能(empowerment)其實也適用在我們一般的企業組織上。歐勉國目前已被禮聘為蘋果電腦公司(Apple Computer)的總裁,接替史考利(John Scolly)的職位,負起為蘋果電腦振衰興蔽的任務. 國內的企業隨著台灣經濟的發展,也漸漸邁向了跨國性經營或是國際競爭的舞台。台灣企業在成長的過程,有的是快速成長以致於組織內部適應不良,有些則是成長遭遇瓶頸不知如何調整其企業的方向。如何為企業尋找定位,建立共識及調整組織,將是經理人重要的挑戰。本書中美國國家半導體公司的實例,將可以做為我們的參考。 (本文作者為奧美公共關係顧問股份有限公司董事長)
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