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●內容簡介
晴空不障白雲飛,竹密不礙活水流。企業要生機盎然地活著,必須通過重重的考驗。賺錢,更是企業存在的目的。除了詮釋企業生存的價值之外,作者還徹底解讀企業管理及領導統御的成功哲學,探究競逐未來的卡位策略,並剖析全國電子專賣店突破百家門市後的經營白皮書——如何運籌帷幄,向二十一世紀進軍。本書將企業領導人常遇到的各種問題實務化、系統化,藉著活潑的文字,提供豐富的經營智慧,不但讓讀者能輕鬆地消化吸收,更能將這些戰術實際應用於不同的公司組織,是本書相當實用的商場兵法。
●作者簡介
邱義城
●導讀者簡介
高清愿 科技不斷突破,社會結構迅速變化,面對市場環境呈不連續跳躍式遽變的今天,如何帶動企業突破困境或超越目前的成長階段,已成為二十一世紀經營者最具挑戰的議題。 目前企業界深深體認到知識與智慧才是企業最重要的資產,人力資源的發展將愈來愈受到重視,專業經理人的管理模式也逐漸由區域性轉變為全球性,並拓展到四海皆通的新管理體系,因此,國際化專業人才的培養,團隊合作及第二專長的訓練將是人力資源發展的重點,唯有企業員工不斷的學習成長,才能賦予企業源源不絕的創造力和生命力,目的就是希望能在變動的環境中隨時掌握時代的脈動,運用智慧不斷創新求進,使企業能夠永續經營。 拜讀義城君的大作《破繭而出-競逐未來的經營智慧》之後,深感本書對未來競爭的經營智慧有卓著的貢獻,透過義城君的經驗,讀者可以在書中了解經營管理的理論與實務,並探討許多案例成敗的原因,本書對我國企業界專業經理人在經營方式和決策上必然產生深遠的影響,在提升企業營運績效,促進經理人員應變能力及創造經營綜效上實有助益。 這本書共分成五個部分,包括賺錢理論﹑管理其實很簡單﹑新世紀領導論﹑卡位未來及全國電子經營白皮書,書中釐清經理人本身的管理觀念及評估自己的管理實力,強調領導﹑溝通都是經過學習得來,提倡開放民主的領導風格,尊重個人與共同承擔風險的觀念,摒除「多做多錯,少做少錯,不求有功,但求無過」的消極心態,本書並確切地將管理面的問題實務化﹑系統化,使讀者能夠從輕鬆愉快的閱讀樂趣中,吸收義城君寶貴的經營智慧,並學習如何發展自身的核心競爭優勢,建立未來的卡位策略。 人生是一段永無止境的學習過程,在失敗的挫折中汲取經驗,從成功的喜悅裡體會成長,讓自己的抱負和理想在人生舞台上得以伸展;大多數的人,無論學識多麼淵博,能力有多強,通常都只專精在某一方面而已,但是二十一世紀的專業經理人必須集多方面的能力於一身,諸如授權﹑控制能力﹑計畫﹑組織能力﹑分析能力及判斷﹑決斷能力;在管理特質上也應具備積極性和正確的價值觀以對社會負責,同時不斷透過加強教育訓練﹑資訊交流與經驗傳承,培養思考能力與知識的吸收能力,隨時維持危機意識及廣博的閱讀習慣等,這都是培養創造力﹑前瞻力的最佳方法;至於品德更是不可或缺的基本要件,正所謂「取才之道,以才德兼備為最,有德無才,其德可用;有才無德,其才難用」。 三十年來統一企業所稟持的企業價值觀與諸多的經營理念,和義城君之競逐未來的經營智慧實有異曲同工之妙;例如在第一部〈賺錢理論〉中所提到的創造吸引力﹑讓顧客成為親密愛人和營造優質商品兵團等,就如同我一貫強調的「服務要從人性關懷面開始做起」,因為產品的服務品質除了各項公式化﹑既定的服務項目外,如果能夠進一步擴及到人與人之間的心靈面,在小的地方讓客戶直接感受到溫馨與關懷,這樣一定可以達到利人與利己的目的,不但顧客忠誠度得以提高,也自然能成就和氣生財的雙贏境界。 在〈管理其實很簡單〉和〈新世紀領導觀〉中所提到企業負責人應有的領導統御觀念,和我常提到的「魚是從眼睛開始爛起」的觀念相同,一個企業如果會出現經營危機,乃至於倒閉,問題都是出現在公司的負責人身上,原因是公司負責人動見觀瞻,其一言一行均會在公司內部產生上行下效的作用,跟對一位好老闆,才能走對路,練就一身好本領,為自己將來事業奠下良好基礎。 本人有幸為此書做序,誠心希望這本書能為國內的企業經理人與企業未來的經理人指引一條競逐未來的光明大道。 (本文作者為統一企業集團總裁)
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