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作者:湯姆.鄧肯,珊卓.莫瑞艾提;
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■ 內容簡介
傳統行銷法已經式微了,在即將邁入二十一世紀的今日,任何企業都不可能單靠製造商品、訂定價格、批發鋪貨及販賣促銷而生存下去。對企業而言,當務之急並非盲目地追加行銷預算,而是重新強化各方的亙動關係,以創造品牌資產。至於亙動關係的建立,則有賴於強而有力的整合力量,才能大功告成。有鑑於此,整合行銷從企業的核心價值出發,重新整合企業與消費者、員工、潛在顧客、其他合作廠商之間的良性亙動,來幫助企業強化品牌忠誠度、厚積品牌資產,並追求品牌關係的永恆價值。 本書告訴你如何運用整合行銷的跨功能策略,來創造、經營及發展產品與顧客之間的關係。由於整合行銷是藉由加強品牌關係來提昇品牌價值,因此它適用於各種商業型態。此外,本書更提供你十大具體可行的整合行銷策略,並揭露知名企業的整合行銷成效。二十一世紀將是整合行銷的世紀。未來的行銷人必定同時是一個整合者。透過本書,你將知道如何重整無形的商業地帶,所謂無形的商業地帶,正是品牌價值與品牌資產的經營管理,這也是一個遠比企業有形資更具市場價值的領域。
■ 作者簡介
湯姆.鄧肯(Tom Duncan) 科羅拉多大學整合行銷傳播研究所創辦人。曾任李奧貝納廣告公司客戶服務代表,後轉至客戶公司任職行銷服務總監及行銷部副聰裁等職務。他亦擔任過IBM、日本電通廣告及BBDO廣告公司顧問,並於歐洲、亞洲與北美洲等地舉辦過無數次整合行銷講座。 珊卓.莫瑞艾提(Sandra Moriarty) 科羅拉多大學整合行銷傳播研究所共同創辦人暨教授,曾撰寫多本有關行銷傳播的書籍,並在世界各國舉辦過行銷傳播講座和研習會。
■ 譯者簡介
廖宜怡 輔仁大學大眾傳播學士,美國加州聖荷西州立大學大眾傳播碩士。曾任臺灣華威葛瑞、國華、美國時代等廣告公司企畫撰文。現居美國加州舊金山灣區,為一自由翻譯者。
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