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甲骨文革命-主宰未來電子商業的ORACLE模式
作者：
馬克．貝瑞尼契 (Mark J. Barrenechea)
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
出版社：
美商麥格羅希爾
出版日期：2001/7/1
ISBN：957493411X
書籍編號：kk0028792
頁數：320
定價：
350
元
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79
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277
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
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<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> 隨著現今的網路技術日漸普及，企業因此所獲得的益處也愈來愈多、愈來愈強。組織現在可以處理全球的產業情況、隨時與供應商以及客戶保持聯絡、一夕之間就增加新的產品或服務，並大幅降低各部門間的往來與互動成本。 更棒的是，這種轉變不僅涵蓋了一切，而且具有畫時代的意義。每家企業不論規模大小，只要了解全球資訊網路，並充分發揮它的商業價值，就可以提升競爭地位。 《甲骨文革命：主宰未來電子商業的ORACLE模式》中的內幕報導是關於甲骨文公司如何成為第一家把「所有」基本營運項目都送上網路的軟體公司，而展現出有如它的名稱所代表的預見能力。文中俯拾可見甲骨文公司主管的見識與經驗，並提供了許多個案研究，對象包括甲骨文、微軟、通用汽車和波音等企業。這些內容詳細描述了一家公司要如何有效利用網路建構本身的全球資料庫並自我再造，以便在逐漸成形的數位經濟中取得有利的競爭位置。 本書作者是甲骨文公司中負責電子化轉型的核心主管，他認為組織只要按照甲骨文的經驗，就可以做到下列事項： ◆ 調和新的網路產業策略與傳統產業的營運 ◆ 削減資訊技術費用並使營業過程標準化 ◆ 以一貫且有效的方式與客戶互動 ◆ 有系統地累積客戶資訊並與既有的資料整合 ◆ 條件許可時在內部裝設新的產品與程序 ◆ 將個別的資料庫和電腦系統合併為單一全球資料庫 ◆ 協調多家廠牌的應用程式 ◆ 整合所有產業功能的自動化──包括行銷、銷售、服務、電話客服中心、專業人員、人力資源、財務和採購等 要成為電子商業／電子企業，就必須把公司轉型，或是以新的方法重建公司，使互動的每一點──電話客服中心、現場專業人員、業務夥伴、零售商──都能滿足網路的條件。此外，企業、員工、合作夥伴和客戶間還要能充分合作。 甲骨文公司優於其他組織的地方在於，它證明了把商業的每個環節都送上網路的價值，這些環節包括產製前的內部聯繫與連絡供應商，以及購買後的客戶服務。 《甲骨文革命：主宰未來電子商業的ORACLE模式》深入探討了甲骨文公司如何成為第一個全球互連的組織。書中清楚描述了他們所發現的問題、所找到的解決辦法，以及他們是如何在現今這個不斷演變、勢必有利而且無路可退的電子商業／電子企業市場中維持驚人的成長。 <b><font color="#aa0000">作者簡介</font></b> 馬克．貝瑞尼契(Mark J. Barrenechea) 馬克．貝瑞尼契(Mark J. Barrenechea)是甲骨文公司應用程式研發部門的資深副總裁，經常針對電腦業的現象發表受人矚目的談話。甲骨文公司的執行長賴瑞．艾利森是貝瑞尼契的直屬上司。 譯者簡介： 戴至中 國立政治大學新聞研究所碩士，曾任《科技時代》編輯、現為專職譯者。
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