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內容簡介
各企業必須以前所未有的速度將訊息傳遞給許多人──即便是不斷改變的資訊亦然,這是競爭環境下的現實。企業要工作團隊表現得比競爭者更快更好,卻又要降低訓練的整體成本;而且他們得每天二十四小時、每週七天,替分佈在全球的員工做這件事。 所以,問題已不再是組織是否要執行線上學習,而是能否把它做好。對培訓事業部的主管而言,這是「不做就等死」的事;在速度、成本效益和績效改進成為市場致勝關鍵的時刻,這對企業經理而言也是件不做就陣亡的議題;對員工而言,能夠提升自我競爭力,才能擁有最佳的職場優勢,而透過企業eLearning,可以更事半功倍。 有鑑於此,本書特以三大篇來討論。第一篇「機會」,將帶領讀者了解影響學習激變的企業與科技驅力。第二篇「線上學習的新途徑」,則著重於更深入探討這些變革,讓讀者能以更寬闊的視野看待線上學習和途徑。第三篇「線上學習對組織要求」,聚焦於關鍵的基礎設施、環境、文化、企業、領導和組織性因素,線上學習的初期工作成功或失敗。如果你想不透為什麼你的線上學習未如預期成功,就請注意這裡。 本書內容皆來自二十年的觀察、作業典範(或者錯誤範例),以及與各學習領域和學習科技領袖的對話。文中將探討線上學習的關鍵成功因素,以及那些會扼殺高潛力計畫的行動。每章的範例都會列出有效線上學習架構的要件。書末則提供關鍵性學習和問題的摘要,幫助你制定自己的線上學習策略。本書將專注於討論如何建構這類策略,並藉此提供培植與維持線上學習文化的行動網領。 本書特色 1. 國內第1本完整討論企業E-Learning策略的中文出版品,內容詳盡,涵括企業規劃與設計策略的各個層面與考量。 2. 文中在陳述概念的同時,也佐以許多成功案例,更探討了多個失敗經驗,供企業實行時作為借鏡,錯誤的經驗更具參考價值。 3. 專章討論小本經營的E-Learning策略,可供國內最多數的中小企業參考實施,如何以最精簡的成本,達成最優質的企業競爭力。 4. 涵括知名學習界人士的個人學習與組織學習推展經驗談,提供珍貴的第1手資料。
序
名人推薦 科技日新月異,環境改變快速,企業如何適時適切地把新知、工作方法與經營理念等灌輸給員工,是現代企業成敗的關鍵。對個人來說,終生學習已是現代人成功的必要條件。因此運用網際網路與資訊科技所開創的新的線上學習(e - Learning)已日益受到企業與學術界的重視,但究竟如何善用線上學習? 麥格羅‧希爾出版的新書 《e - Learning:提升個人競爭力、強化企業優勢的終極學習策略》,提出了答案。這本書務實客觀而深入,是每個想成功的現代人都應一讀的好書。 果芸 神通電腦副董事長兼總經理 「羅森柏格是變化多端的學習和科技領域的主流思想家。本書提供實用而有效的資源給所有組織,讓它們順利走過有時滑溜溜的線上學習路徑。」 梅斯 梅斯中心總裁 「如果線上學習有任何叫人害怕的理由,那就是我們沒去了解為什麼我們要這麼做。對於如何做的良策,為什麼要下猛藥,本書有適度的反思。本書與主題切合,正是我們所需、來的正是時候。」 孔恩 戴爾電腦Dell Learning副總裁 「羅森柏格抓到重點。他提出事件、務實地陳述替代方案,並將真正的線上學習策略作業化。好個案,好主意,好寫作。你需要這本書。」 蓋瑞 績效支援和學習公司顧問 「羅森柏格博士的願景,加上本書充滿有用的建議,能指引企業領袖如何學習,就像我們駕馭線上學習的功能讓我們的人員和業務獲利。我有意與我的業務同仁和專業同夥廣泛分享本書。」 凱利 AT&T無線服務部副總裁
目錄
第一篇 機會 第一章 學習豈是僅止於訓練 第二章 線上學習革命 第二篇 線上學習的新途徑 第四章 知識管理:當資訊勝於教學 第五章 整合線上學習興課堂學習 第三篇 線上學習的組織需求 第六章 建置與管理線上學習基礎設施 第七章 成功的四要件: 第八章 線上學習合理化 高階主管和你怎麼看 第九章 重塑訓練組織 第十章 逛逛銷售商的市場 第十一章 線上學習小本經營 第十二章 打造你的線上學習策略 第十三章 線上學習的未來
作者簡介
作者簡介 馬克.羅森伯格(Marc J. Rosengerg) 羅森柏格是e-Business 顧問公司Diamond Technology Partners, Inc.的社長,有超過20年以上的線上學習顧問經驗,同時也曾任國際績效改進社群(International Society for Performance Improvement)的總裁。 譯者簡介 樂為良 國立政治大學政治系學士,美國加州州立大學公共行政碩士,資深新聞工作者;曾任聯合報駐華府記者、讀者文摘中文圖書部總編輯、非凡衛星電視台新聞部經理;譯有《六標準差》《數位神經系統》、《變動法則》、《新經濟》、《預約2050年》等書。
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