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行銷是什麼
作者：
王義信
分類：
行銷企管
／
行銷•廣告
叢書系列：成功講座
出版社：
海鴿文化
出版日期：2003/11/26
ISBN：9867763459
書籍編號：kk0076198
頁數：160
定價：
200
元
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元
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<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> 這是一本最實用的商談行銷聖經！ 世界進入二十一世紀，新經濟時代的來臨，各種行銷策略朝向創新科技的新境界，使原有的經濟活動產生了極大的變化。在產品的行銷領域中，行銷戰略的創新、推銷手法的演變，可謂日新月異。在現代化的經濟活動中，產品的銷售以顧客為導向，主要目的在創造顧客的需要、滿足顧客的需求；因此，對於產品的推廣活動過程中，必須瞭解顧客心理，懂得推銷技巧，以說服顧客購買，才能突破現在世界經濟低靡的現況，提高業績、創造佳績。 在推銷的四個階段中，從「接近」階段(推銷自己、推銷公司、推銷產品)，到「商談」階段(商品效用、銷售條件、拒絕說服)，以至「實演」階段(展示、品嚐、操作)，到最後的「締結」階段(促成購買)，每一個階段都應具有產品的知識、演練的技巧、說話的藝術、說服的能力，才能達成目標。 作者從事商場行銷實戰經驗30年，擁有推銷各種產品的實務經驗；加上多年來從事企業經營管理輔導的行銷實務，可謂理論與實務並重，因此懂得如何應用推銷技巧、推銷話術；而將歷年來的推銷心得，編著成〈行銷是什麼？〉一書，奉獻給海內外企業人士參考。 <b><font color="#aa0000">目錄</font></b> Part Ⅰ 推銷緒論 第一節 推銷的原理 第二節 推銷功能 第三節 推銷三步曲 第四節 創造需要 第五節 商品知識 第六節 推銷禮節 第七節 說話藝術 第八節 時間管理 第九節 推銷用具 第十節 高竿推銷 Part Ⅱ 接近推銷 第一節 接近技巧 第二節 接近話術 第三節 巧妙讚美 第四節 共同話題 第五節 藉故接近 第六節 介紹引薦 第七節 直衝接近 Part Ⅲ 商談推銷 第一節 商談技巧 第二節 需要話術 第三節 商談要點 第四節 商談內容 第五節 介紹公司 第六節 介紹業務 第七節 介紹榮譽 第八節 強調效用 Part Ⅳ 拒絕推銷 第一節 拒絕說服話術 第二節 拒絕的應答要領 第三節 推銷話術的基本形式 第四節 拒絕說服的要領 第五節 應付價格說明要領 Part Ⅴ 締結推銷 第一節 締結要領 第二節 締結試探 第三節 締結綱要 Part Ⅵ 推銷技術 第一節 行動管理 第二節 科學管理 第三節 顧客應對 第四節 創新推銷 第五節 服務技巧 第六節 業績倍增 <b><font color="#aa0000">作者簡介</font></b> 王義信 一九三八年生，台灣台北人，中興大學經濟系畢業，美國百靈頓大學企管博士；現任信泰企管顧問有限公司董事長，並榮獲台灣第五屆經營顧問楷模殊榮。 自一九六六年開始服務於企業界，歷任主任、課長、副理、經理至總經理，先後二十餘年，均從事行銷業務的工作，對產品的推廣、行銷策略、市場開拓、推銷實務、有極豐富的經驗，屢獲佳績。 一九九○年開始轉入企管界服務，自創企管顧問公司，從事企管顧問服務工作。這十幾年，先後輔導過中小企業150家以上，對企業的經營診斷、經營管理、行銷規劃、人員培訓，均有獨特的輔導手法，獲得了企業界的讚譽；尤其自大陸經濟開放以來，台商赴大陸投資漸多，作者曾經協助台商至大陸設廠經營、開拓市場、人員培訓等服務，遍及廈門、海口、南京、武漢、天津、濟南……等地，對兩岸經貿合作促進經濟繁榮，略進棉薄之力，屢獲好評。
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