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內容簡介
這本書告訴你:如何透過「實踐社群」來管理組織的知識。 今天的市場以知識為燃料。然而,如何有系統地運用知識,卻還是個挑戰。只有科技是不夠的,培育實踐社群才是使知識策略發揮效用的基石。 實踐社群由擁有共同興趣和專業知識的人士組成,不管是第一線經理人或客戶服務代表,神經外科醫生或程式設計師,市政官員還是改善家園的業餘人士。他們在團隊、事業單位和全公司的界線內或外,創造、分享並運用知識,也為打造真正的知識組織指出一條明路。 本書指出,社群自然形成時,組織需要積極且系統地將它們發展並整合進策略中。這本書提供了實用的模型和方法,來讓這些社群發揮最大的潛能,而且不傷及內在驅動力。 透過深度的案例研究,例如戴姆勒克萊斯勒、麥肯錫顧問公司、殼牌石油和世界銀行,作者指出實踐社群可以用來推動所有公司的策略、產生新的事業機會、將個人發展和公司目標連結在一起、轉移最佳實務、招募並留住最好的人才。在今日知識經濟中,這是任何領導人都必須閱讀的重要著作。
作者簡介
艾丁納‧溫格(Etienne Wenger) 他是一位獨立的顧問、研究員、作者和演講者。他是「實務社群」研究的先驅,目前是全球公認該領域的思想領導者。在《訓練雜誌》(Training Magazine)的「願景的誕生」(A New Breed of Vsionary)系列中,有他的特寫。他和金‧拉夫(Jean Lave)合著《情境學習》(Situated Learning),「實務社群」這個詞,在這本書裡被創造出來。最近,他寫了《實務社群:學習、意義和認同》(Communities of Practice: Learning, Meaning, and Identity)這本書,建立了實務社群的理論基礎。然而,他的書不只是理論。身為顧問,他也幫助組織培育實務社群,並發展知識系統,利用學習與社群的綜效。他也在線上課程裡教導實務社群。
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