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OMA！一分鐘道歉：化危機為轉機！把扣分變加分！
作者：
肯．布蘭查:瑪格麗特．麥可布萊德
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
叢書系列：邁向成功叢書36
出版社：
皇冠
出版日期：2004/12/2
ISBN：9578035039
書籍編號：kk0107015
頁數：0
定價：
199
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元
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分
享
內容簡介
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<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> 懂得道歉的力量，才是真正的贏家！ 一個解決你問題的神奇字眼──『OMA』！ 這是一段小小的旅程，旅程開始於一位年輕人的大困擾，原因是他敬佩的總裁犯下錯誤卻不自知，讓公司陷入了空前的危機。 這時年輕人想起父親生前提過的『一分鐘經理人』可以扭轉乾坤，於是他決定前往求助，也因此踏上了這段改變生命的探索之旅。而解決一切問題的答案，都將在年輕人的旅程結束時揭曉…… <b><font color="#aa0000">作者簡介</font></b> 肯．布蘭查 Ken Blanchard 一九七九年成立之教育訓練和企業顧問公司『肯•布蘭查公司』的心靈領袖。 他的著作超過三十餘本，在全球已狂賣超過一千三百萬冊，並被譯成二十多種語言。 作品包括《一分鐘經理人》、《僕人領導》、《共好！》、《鯨魚哲學》、《高效經理人》、《傳說中，有一顆領導力小藥丸》等，本本均是暢銷書。
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