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黑帶精神:由嬌生經驗看卓越企業如何有效執行六標準差
作者:
潘妮洛普.普茲柯 /
譯者:
丁惠民
分類:
行銷企管
/
生產與品質管理
叢書系列:經營管理
出版社:
美商麥格羅希爾
出版日期:2006/5/26
ISBN:9861572708
書籍編號:kk0147624
頁數:304
定價:
320
元
優惠價:
79
折
253
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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黑帶精神:由嬌生經驗看卓越企業如何有效執行六標準差
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內容簡介
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內容簡介
是否缺乏高階主管的支持, 中階經理人就無法有效地將六標準差導入企業? 本書以嬌生公司的成功案例, 大膽破除這個迷思! 本書將告訴你如何建立一個能完全符合你的企業目標、品質團隊使命,以及日常運作的「卓越流程」計劃──即使是在上層管理者並未承諾全力投入六標準差的情況下。 原著作者潘妮洛普.普茲柯,同時也是嬌生公司的全球品質管理總監,以嬌生的作法為範例,帶領你一步步走過在沒有管理高層支援的情況下,如何落實執行六標準差管理,透過嬌生公司與其他企業的實際成功案例,你將會發現如何做到: 1. 缺乏管理高層或黑帶人員協助的狀況下,如何成為六標準差盟主。 2. 運用六標準差原則與手法,達到特定的企業需求。 3. 釐清與掌握功能別主管及六標準差專業人員的共通目標。 4. 將六標準差觀念更根本地與你的部門運作結合在一起,藉此才能從部門內部做起,進而擴及到外部並提升品質與績效,而非採取由上往下的集權管理模式。
作者簡介
潘妮洛普.普茲柯(Penelope Przekop) 嬌生醫療保健與營養集團的全球品質管理總監,同時也是一位知名的講師,曾任國際品質與生產力中心及醫療訓練中心講師。 丁惠民 中興大學企管系畢,曾任職於明?電腦人資部與製造處,隨後擔任《工商時報》記者及《電子化企業經理人報告》執行總編輯。現為專業文字工作者,譯著甚豐,近期譯作有《六標準差流程管理 簡單講》、《六標準差設計 立即上手》、《六標準差管理 立即上手》、《精實六標準差 簡單講》等書。
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