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內容簡介
雅芳直銷模式解密 與直銷巨頭面對面 一個新興行業開始時有數以百計的競爭者,然後經歷激烈的市場競爭和多次重組,最終只會有少 數幾個巨頭公司主導整個行業。 當一個行業進入全球化的時候.隨之而來的就是動盪.全球市場將勢不可擋地最終形成巨無霸般的行業巨頭公司。 正如美國著名管理學者傑格迪斯和拉金德拉在長期觀察產業發展之後所說,「在絕大多數行業,你會發現三個最強大而且最有效率的巨頭公司.他們控制著百分之70至90的市場占有率。」 對這些可以稱得上富可敵國的巨頭公司進行長期觀察和專門研究.並不僅僅是因為他們作為單一 企業在商業上獲得的成功,而是要立足一個行業,站在行業發展與企業成長的雙重背景下,探討他們在特定行業中如何一步步從小到大,從國內領先走向國際擴張並最終成長為行業巨頭.探討他們在特定行業或領域內的專業經驗與創新之道等等。 雅芳是單層次直銷的創始者和典型的代表者。如今,雅芳已形成了多元化銷售體系,主要包括專賣店、美容專櫃、店銷員、網路直銷和顧客俱樂部五種。銷售模式的轉變幫助雅芳度過了最艱難的危急時刻。 在以“美”為永恆主題的化妝品行業,不斷地向消費者傳達美的形象、美的理念,提供最優質的產品、最完美的服務,把利益讓給消費者,這是企業長盛不衰的必經之路,也是雅芳公司產品策略的成功之處。 雅芳公司的促銷在行業內是盡人皆知的,精心設計的促銷方案,不僅吸引了顧客的注意,促進了終端的銷售,而且對管道各環節的促銷更使得管道加強了對雅芳產品的銷售力度。 成功實施了銷售策略的徹底轉變和銷售管道的有效開拓的基礎上,雅芳已將注意力集中到如何通過優化供應鏈,降低運營成本,來不斷提高對經銷商的服務水準和獲利能力上來。雅芳通過正在推行的現代化的“直達配送”物流管理系統,提高了經銷商的市場競爭力,降低了運營成本。 在轉變銷售模式和進行供應鏈變革的同時,為了確保專賣店體系的正常和高效運轉,雅芳加強了內部管理。它通過實施標準化、資訊化和內部標杆管理,提高了店舖、管道的運作效率,同時也為企業的持續發展提供了保障。 雅芳作為具有百年歷史的直銷公司,對於團隊的管理和激勵駕輕就熟,有豐富的經驗。雅芳對銷售人員和經銷商的激勵和支持制度,提升了行銷人員對企業的忠誠度,使之在價值觀念上與雅芳公司達成一致,真正穩定了行銷隊伍。這種激勵制度堪稱行業的經典。
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