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搞定怪咖員工創意法則
From Difficult to Disturbed
作者:
羅倫斯.米勒
分類:
行銷企管
/
人力資源管理
叢書系列:經營管理
出版社:
美商麥格羅希爾
出版日期:2008/7/25
ISBN:9789861575414
書籍編號:kk0210756
頁數:256
定價:
280
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221
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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內容簡介
作者介紹
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你在職場上常碰到怪咖嗎?他們是怕事又依賴?情緒化又反應過度? 還是有精神潔癖又愛搞破壞?如果碰巧這些怪咖都是你的員工,要怎麼管? 你不必是心理學家才能成為優秀的經理人。但有一本職場實用心裡學,對於危機處理卻絕對有幫助。 想了解、溝通、影響與激勵職場上最難搞、複雜的員工,讀這本書就對了! 藉由心理學專家羅倫斯?米勒博士真實案例的分析,你可以了解員工之所以會成為「討厭鬼」的原因。對於想要善加利用員工的經理人,本書以淺顯易懂的語言提供你在實用心理學與人性上前所未有的真知灼見,讓你立即應用在各種獨特的管理挑戰上,並有效提高員工生產力,減少請假與流動率等複雜、難以應付的人事問題,找出與「怪咖員工」的相處之道。 換言之,這些獨特、實用的知識將讓你成為組織中無可取代的資產。
羅倫斯.米勒Laurence Miller 臨床與法律心理學家,亦是出色的教育家、作者、講師與管理顧問。羅倫斯.米勒博士經營一家私人心理諮商中心,同時與各種執法單位、法院系統、社福機構與私人企業合作。
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