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成功業務的成交話術方程式
作者：
吉野真由美
譯者：
中天翻譯
分類：
行銷企管
／
行銷•廣告
叢書系列：WIN 007
出版社：
凱信企管
出版日期：2008/11/25
ISBN：9789867468321
書籍編號：kk0221916
頁數：224
定價：
260
元
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77
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200
元
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內容簡介
作者介紹
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成功業務的成交話術方程式 ★ 30秒成功攻佔客戶口袋★ 成功締造20億年度業績的銷售大師 —吉野真由美 獨創讓所有業務非懂不可的說話密技！ ★ 說出完美大餅，就讓客戶立刻付款 →什麼是客戶的美好未來？只要連結遠景與產品，保證80%的客戶感動掏錢！ ★密技5撇步，讓客戶只說YES →什麼是客戶最愛聽的五個答案？說對話，輕鬆抓住客戶的心，讓客戶從此只會拍手稱讚！ 本書特色： ★ 不景氣年代拼業績首選！教你突破困境，只要活用成交話術方程式，就能在最初30秒掌握全局，衝破不景氣魔咒！ 蕭條景氣，一樣能夠做出百萬業績！只要說對話，用對力氣，就能在短短30秒創造5倍量業績！讓銷售大師「吉野真由美」幫你提升說話技巧、洞悉客戶消費心理、掌握議價變動因素，由內到外，徹徹底底改變你的業務邏輯，打造最強業務力！ ★ 什麼！「畫大餅」就能讓客戶掏錢下訂，滿足客戶對於美好未來的想像，輕鬆就能打通各種階級，從頂層客戶到消費小眾，都能成為你的死忠客戶！ 還再辛苦打拼的業務一定要注意，這是你無法想像的銷售奇招，這更是銷售大師「吉野真由美」的獨創密技，只要透過聊天，逐步了解客戶對於美好未來的期待，巧妙連結客戶心中大餅與產品的關聯，就能完全掌控銷售方向，保證能成功引導80%的客戶立刻掏錢。不用花費多餘力氣，輕輕鬆鬆就能穩坐業務一哥一姊的寶座！ ★ 掌握5撇步讓客戶永遠不會說NO，一腳踢開所有拒絕理由，再也不用擔心商品好不好，冷門、高價照樣能抵抗不利因素，逆勢翻紅！ 身為業務的你再也不用怕冷門、高價的產品難賣又難推！一連運用客戶最愛聽的五個答案，不管客戶是有心問價錢，還是故意嫌品質、挑毛病，利用這經典的銷售5撇步，不但能堵住客戶的嘴，還能讓你的客戶從此只能點頭稱好！所有產品到你手上，只有大賣、熱賣，絕對沒有賣不出去的產品！ 客 戶 拒 絕 理 由 反 駁 必 勝 說 法 ヾ 時間 「讓我考慮考慮……」 說明「必須現在開始」的理由。 ゝ 金額 「應該還有更便宜的選擇吧？」 提出必須花費更高的實例，讓顧客比較。 ゞ 效果 「真的有那種效果嗎？」 1. 在短時間內，讓顧客試用，感受效果。 2. 舉出過去收到效果的實例、商品簡報同時也提供數據。 々 優點 「別家公司還有更好的方法。」 1. 權威：是由哪個大學研究出來的？ 2. 品牌：提出品牌在業界的價值與獨特性。 ぁ 持續性 「3年後還會不會有效？」 針對疑問一一解釋，讓對方想像美好的未來。 ★《成功業務的成交話術方程式》特別附贈的100分簡報密技，絕對是年終衝刺最重要的銷售指導書！讓你單獨銷售或面對群眾，都能口才流利，銷售大勝利！ 年終到了，所有業務無不把握最後衝刺，千萬不可以因為太緊張而錯失賺錢機會！《成功業務的成交話術方程式》獨家附贈保證簡報100分密技，避免過度緊張導致現場表現0分。透過簡報不失敗3步驟，改變眼神和說話速度，不管面對1人還是100人，都能從容自信，口才流利，輕輕鬆鬆激增百萬年終獎金！
吉野真由美 •同志社大學經濟學系畢業，大學時代擔任啦啦隊的副隊長。 •曾擔任過壽險公司、電腦公司的業務，1994年進入世界最大的幼兒英語教材公司。 •3個月便成為公司的頂尖業務員。休完產假後，在1200名業務員比賽當中得到第一名。1997年晉升為業務經理，之後5年內業績成長20倍。 •2002年晉升為幼兒英語教材公司區域業務經理，為業務部門最高職務。業務部展開全國性業務組織計劃，2004年度時，全業務部門的總業績為20億日圓，成為最年輕的區域處長。 •2005年參加由日本專業演說人協會主辦的專業演說考試，以史上最高成績通過考試。（2007年5月至今） •2005年10月，成立行銷支援顧問股份有限公司，擔任董事一職，協助企業擴大業務組織提升業績。其公司主要致力於自我行銷、電話行銷、提高銷售動機課程、禮儀成長課程、經理培訓課程等教學、皆獲得極高的評價與信任。 著有： 《沒有商品也能賣的電話行銷術》（凱信企管）榮登日本亞馬遜網路書店排行榜NO.1，並獲得讀者5顆星好評推薦，目前仍持續熱賣中。 《營業組織從零開始──以最快時間達到20億日幣業績的方法》（ヤХみйф⑦Ь出版），為書店排行榜暢銷書。 部落格連載的《吉野真由美的提高銷售能力訓練班，鼓勵篇》，在高人氣部落格排名中獲得保險部門第一名。
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