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~老闆到底要什麼？獵頭人資主管首度公開求職者的錄取祕辛
作者：
林徐秀清
分類：
行銷企管
／
人力資源管理
叢書系列：成功良品／73
出版社：
創見文化
出版日期：2014/5/7
ISBN：9789862715055
書籍編號：kk0374835
頁數：272
定價：
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老闆到底要什麼？獵頭人資主管首度公開求職者的錄取祕辛 老闆到底要什麼？ 獵頭人資主管首度公開求職者的錄取祕辛 曾任世界500強企業的獵頭人資主管， 告訴你找工作不能不知道的背後祕密。 資深專業獵頭顧問 林徐秀清 Stella Lin◎著 求職者為什麼心慌？ 你知道自己要什麼嗎？ 你知道老闆要什麼嗎？ 目標又要怎麼去達成？ 從事獵頭、企業諮詢、與高層管理人員培訓的菁英人資主管， 毫不藏私傳授求職者順利錄取的實戰技巧。 不論是寫履歷、面試、還是談薪水， 免擔心、免害怕！！ 本書一步步助你將夢想工作手到擒來！！ ________________________________________ 「6R」與「2V」 如何幫助求職者？ 第1個R是Reasoning skill，即分析能力。 老闆要聘請有遠見的職員，這些職員有前瞻的想法，必須具備清晰的 頭腦和分析到位的能力，我們書裡會提供幾個分析問題的方法供大家 參考。 第2個R是Responsive，即因事制宜。 當我們朝著願景前進時會遇到不同的困難，我們要像阿米巴蟲一樣的 靈活，一樣的有辦法，同時也要善用資源。 （阿米巴（Amoeba）原理。阿米巴原理是進入世界500強的企業 「KDDI」的創辦人，稻盛和夫的經營理念。阿米巴是一種變形蟲， 生存能力非常強，它能夠在有水、有空氣或者有土壤的環境存活，它 可以跟其他的阿米巴結合，也能夠分裂成兩個阿米巴。在環境惡劣 時，阿米巴會形成一個囊，囊外面包裹著一個保護層。當環境變好 時，囊就會裂開，重新變成蟲。阿米巴給稻盛和夫很大的啟示：我們 做人做事就是要靈活，要變通來適應環境。要懂得跟他人結合共事， 或者成為單獨的個體。） 第3個R是Responsible，即負責任。 老闆器重負責任的人，什麼是負責任呢？那是有主人公心態，把細節 做好，肯負責的員工。 第4個R是Relational，即良好的社交意識。 我們必須要有很好的情商（EQ）。一個好的員工，必須要懂得情緒 管理。在執行任務的時候，好員工不會輕易言「不」，他必須要有堅 韌的意志，而且還要懂得溝通到位。在這裡我們會介紹 Emergenetics (簡稱EG密碼，Geil Browning心理博士所提出的測 評工具，全球已經有40萬人做過測試，也有很多全球知名公司使用 過。)的思考和行為特質，讓讀者瞭解自己和別人的差異，以求更好 地和別人溝通與合作並取得信任。 第5個R是（Revitalize），這是常被忽視的正能量R。 好員工必須有正能量，他們跌倒了可以自己站起來，他們懂得如何給 自己打氣。要做到這一點，除了要有積極的心態之外更重要的是常常 要提起正念，帶著愛去做人做事。 第6個R是Rules，即我們的道德戒律，這是一切的根本。 一個沒有誠信的人，一個不懂得謙卑、感恩和尊重的人是不值得信任 的。他們在職場上可能得到短暫的成功，卻很容易被大風吹得暈頭轉 向，難以在職場上站穩腳步。 第1個V是要有願景（Vision） 所謂的願景是生命的目標，讓你不枉此生的夢想，它是你心跳的原動 力……最理想的狀況是當員工的願景和老闆的願景相符。但是如果你 的願景與公司的不一樣，老闆還是會讚歎有理想有願景的人，因為他 們做起事情來有激情。 第2個V是要有世界觀（World View） 我們如何詮釋世界所發生的事是受到我們的背景、文化、價值觀，習 慣和個人與群體的想法影響的。我們的世界觀當然也受本世紀急劇變 化的衝擊。我在這裡會重點談到共贏共生的理念，以及年輕人應該如 何真正走向國際化。 在瞭解6R與2V時，作者有三個重點說明。 一，這本書沒有提到領導與經理所需的特別素質，例如戰略性思維、 團隊協調能力、運籌帷幄的能力。我提的是一個好員工所應有的心 態，我這本書所關注的對象是求職者，所以我們不會談到領導力，潛 力和績效考核。但是所有員工都必須具備6個R和2個V。 二，我不是說讀者在這6個R應有的勝任力，我說的不是知識與技能 (雖然這裡介紹了不少方法)，我說的是態度。你去面試老闆不可能要 求你是每一個R和V的高手，他要的是你有能力，你願意學，而且他 更關注你的心態。你去面試，你可以告訴老闆你在這六個R裡的強 項，他可以善用你某方面的天賦，但你會把基本員工應具備的R儘量 做好，千萬別吹噓自己是萬能的。 三，要做到6個R和2個V，是可以透過學習天天進步一點點達成的。 老闆要的是那些永保學習心的員工。提供小竅門如下： 如何快速做到6R和2V呢？ 首先，你要學什麼，就下定決心教別人你要學的， 這樣可以增強你對新事物的瞭解與記憶。 其二，要經常反省，要知道計畫和失敗都不是成功之母， 只有反省才是成功之母。
林徐秀清 林徐秀清女士（Stella Lin)是美國威斯康辛大學理科碩士、新加坡國 立大學商學士。 林女士是宇博聯創國際諮詢(北京)有限公司，宇博衍創國際諮詢(北 京)有限公司、新加坡Evolve International（www.evolveintl.com，www.evolveintl.cn）的 創辦人及首席主管顧問，這三間跨國公司分別從事獵頭、企業諮詢和 高管培訓等業務。 林徐秀清女士曾任新加坡職工總會高級工業關係員、日本 Microtronic電子工廠人事與行政總監、及新加坡英國標準渣打銀行 人事負責人，有從事三十餘年的人力資本管理與策劃經驗。在渣打銀 行任職期間，林徐女士因積極推動改革，特別是她精心策劃的「新人 培育與高管人才儲備」項目，在渣打銀行全世界各分行推行實施，並 榮獲該行的全球「總裁大獎」。 林徐秀清女士專長於勞資關係、評價中心、團隊培訓等。曾任新加坡 人力資源管理協會及銀行協會的幹事與特約教授。林女士專職為跨國 企業及中國的集團公司搜尋高管人才，並從事高管培訓等工作。林女 士是美國Emergenetics與STEP的高級講師，也是著名的演說家， 曾為美國格林漢克公司，華盛頓慈濟分會，中國歐美同學會，美國威 斯康辛大學，新加坡國立大學，北京大學及各大學府演講。 林徐秀清女士致力於慈善志業，多年來義務擔任新加坡前犯人康復與 改造企業（Singapore Corporation of Rehabilitative Enterprises）執行顧問、新加坡善友輔導中心的幹事等。當中國多 地發生天災，林女士作為一位富有愛心和責任感的華裔積極投入賑災 活動，並身體力行地帶動員工和身邊的親友為慈善志業獻愛心。 2010年，在北京音樂廳主辦的《一切為了愛》個人演唱會，演唱曲 目包含英文、中文、德文以及義大利文歌曲，獲得現場聽眾熱烈好 評。林女士將所有收入都捐獻予天使媽媽基金會，榮獲該基金會的愛 心大使美譽。 現任美國威斯康辛大學特約顧問、新加坡國立大學商學院北京校友會 執行委員、陽光企業家精英會顧問。
◆推薦序一 我應•我要•我是 ◆推薦序二 比別人多付出5%的努力 ◆推薦序三 原來老闆要的是這個 ◆作者自序 一、這本書給誰看？ 二、本書架構 Chapter1 求職者為什麼心慌？ 1.自己不瞭解，缺乏願景（Vision） Stella’s習題：如何更好地瞭解自己 Stella’s習題：填寫個人資料表 瞭解你的職業傾向 找到你的願景（Vision）和使命 格局、佈局、結局 找到真正的快樂 活出生命的燦爛 擴大視野與影響 2.對行業和公司不瞭解 徵才流程 範本：職務說明書 Stella’s習題：公司資料表 3.對職業不瞭解 專業不對口怎麼辦？ Stella’s專家會客室：北京理工大學教授 劉之涯 職位分析 什麼是勝任力？ 小馬求職記 Chapter2 對老闆要求的素質不瞭解 1.綜合分析能力（Reasoning Skills） ABCDE法則 放射性思維 簡潔直觀的魚骨圖 循序漸進地思考 2.因事制宜（Responsive） 2-1靈活的阿米巴 Stella’s專家會客室：前渣打銀行培訓主管 Irene 3.有責任心（Responsible） 主人心態 努力執行計畫 對自己負責任 Stella’s專家會客室：中國印象集團股份有限公司董事長 姚遠 4.良好的社交意識（Relational） Stella’s習題：建立有效的人際關係 EQ與情緒控制 珍惜身邊的貴人 「WQ」定成敗 解密EG 利用EG與老闆溝通到位 Stella’s專家會客室：EG心理測試密碼創立者 布蘭妮博士（Dr.Geil Browning） Stella’s習題：簡易測試你的EG密碼 5.充沛的正能量（Revitalize） 有正能量的人是這樣的 預見未來的我 自我暗示 自我效能 Stella’s習題：從今而後，我都要接受別人的幫忙 6.以戒為本（Rules） 誠信守法 好學謙卑 知足感恩 Stella’s專家會客室：中國新加坡商會會長 薛寶金 7.有世界觀（World View） 為什麼我需要國際視野？ 那你學好英文了嗎？ 請，謝謝，對不起 未來學家的預測 全球CEO關注什麼？ 從「共贏」到「共生」 Chapter3 淺談大趨勢 1.網路→雲端技術→大數據時代 2.供應鏈的競爭 Stella’s專家會客室：曾任澳新銀行／渣打銀行／荷蘭銀行／花旗銀 行高層管理幹部 沈亦文 3.CIO的新職責 Chapter4 求職篇 1.敲響潛在雇主的門 打通「人脈」 Stella’s習題：寫下20個推薦人 有效地與「關係人」溝通 2.簡歷 簡歷點評 3.求職信 範本：求職信 求職信點評 4.面試 面試前的準備 Stella’s習題：我的一天 Stella’s習題：SWOT表 面試前的冥想 面試前與幾個人溝通和互動 面試的標準問題（面試官會問的問題和你要問的問題） 面試要準備好你的電梯語言 準備好案例 面試的衣著裝扮 Stella’s專家會客室：國際註冊形象顧問與培訓師 王雲（Sunny Wang, AICIFLC） 讓別人記住你的名字 面試要注意的細節 認識其他候選人 評價中心 範本：面試評價表 感謝信 5.薪酬談判 6.推薦人與背景調查報告 範本：調查報告 範本：前雇主提供的推薦信 範本：實習單位提供的推薦信 範本：導師提供的推薦信 7.如何順利通過試用期 8.找不到理想的工作怎麼辦？ Chapter5 目標篇 1.多設目標 Stella’s習題：生命的曼陀羅 2.長期目標的重要性 3.你的目標可衡量嗎？ 4.你有拓展目標嗎？ 5.輕鬆達成目標 Stella’s專家會客室： GWCC全球職場顧問公司董事長兼總經理 張 佑康 6.如果你的生命是值得的，那就記錄吧！ 7.嘗試用本書的日記表來提高效率和素質 附錄 日記表 後記
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