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築冠以德
作者:
馬玉山
分類:
社會•人文•史地
/
社會科學
叢書系列:GB406
出版社:
天下文化
出版日期:2015/7/17
ISBN:9789863207795
書籍編號:kk0404660
頁數:304
定價:
420
元
優惠價:
79
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332
元
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築冠以德
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內容簡介
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築冠以德 � 對我來說,冠德建設就像是另一個家一樣,同仁們就好像家人一般,同甘共苦,榮辱與共,沒有他們的付出與承擔,冠德不會有今天。 � 我從沒想過要放棄,一旦放棄了,就什麼都歸零了,而且,你該怎麼跟那些全心信賴你的人們交代呢?我總是相信,只要認真踏實去做,困難一定可以解決的,就算可能要經歷一些痛苦,但只要能熬過這些痛苦,這些經驗值,都會成為日後更上層樓的養分。 � 我深信,每個人都有潛力把工作做好,只是需要一些激勵與指導,而這正是管理者的責任。 � 一家企業,絕不能只是在順遂時拚命衝鋒,還要未雨綢繆,為時局反轉時預做準備。 � 我讀書從來不是因為「黃金屋」或「顏如玉」,而是希望自己的觀念與時俱進,不要落伍。我深信,知識就是力量,一個人只要持續學習,就能持續進步;而一個崇尚知識的社會,就必然能成為一個進步、富而好禮的社會。 ──冠德企業集團董事長 馬玉山 他生於中國,卻巧合地以台灣最高峰為名,彷彿注定了他將渡海來到寶島開疆闢土的命運。一路行來,他兢兢業業、腳踏實地,將原本一家小小的建材公司,一步步穩紮穩打,擴為股票上市的建築企業,更獲得「營建業模範生」的美譽。他是冠德企業集團董事長,馬玉山。 三十多年來,無論冠德如何成長茁壯,馬玉山始終相信,唯有用心對待「人」這項要素,方是企業最重要的資產。他以己身出發,視員工如親,視他人事如己事,使冠德建設幾經風雨,不僅屹立不搖,反而更顯健壯;也讓冠德建設出手的一磚一瓦,都不只是遮風避雨的屋舍,更有著對大眾、對社會、對國家、對土地的美好心意。
馬玉山 馬玉山/著 冠德企業集團董事長。 一九三六年生於山東平度。幼年時期適逢中日戰爭,少年時期,又遭遇國共內戰,被迫離鄉背井,於一九五○年隨部隊來台。在台灣接受陸軍官校教育,並取得淡江大學工商管理學系學士學位、台大EMBA學位。 進入工商界以前,曾任軍職與公職。一九七九年,正式創立「冠漢實業」。初期以買賣建材為主,後轉型為建設公司,並更名為「冠德建設」。 冠德建設以正派經營、卓越品質立足於建築業。除了堅持建設品質,還提出獨步業界的「永久售後服務」,原工務部後來獨立出去,成立「根基營造」。二○○二年,更跨足服務業,成立環球購物中心 。 馬玉山非常好學,酷愛閱讀,對提升社會人文氣息深懷使命感,二○一四年,成立「冠德玉山教育基金會」,以推廣閱讀與建築教育為宗旨,期盼能盡企業社會責任,讓他鍾愛的第二個故鄉──台灣,成為更優雅有禮的美好地方。 李翠卿/採訪整理 台大政治系、政大新聞研究所。曾任職財經雜誌多年,現為專職文字工作者,有書籍作品若干,企業傳記作品《信任帶來新幸福─信義房屋的故事》曾獲金書獎肯定。
推薦序 「誠信」是「冠德」每一幢大樓的基石 高希均 歷久彌新的啟發 巫和懋 好的領導者,就是公司最好的示範 郭瑞祥 這一個超人爸爸 馬銘嬭 自序 痛苦都是日後的養分 楔子 第一章 烽火童年 在我的性格中,有一種樂觀的特質,支撐我面對人生任何變局,從不懷憂喪志。 在最惡劣的處境中,我依然沒有絕望喪志過。 我總是有種信念,就算眼下艱難一點,將來總有一天會好轉的。 第二章 上了船,就是一生 面對部屬,要「做之君,做之師,做之親」。 「做之君」的意思是要懂得如何指揮部屬, 「做之師」則是要懂得如何教導部屬, 而「做之親」則是要懂得愛護部屬,如此才能帶人帶心。 第三章 卸下軍職,轉戰企業界 我的初衷很單純:從客戶的立場出發,為他們著想,如此而已。 如果不能讓客戶滿意,我們就拿不到佣金,而要讓客戶滿意,就必須滿足一些條件。 我所做的,就是把這些條件跟可能問題通通都分析出來,一一攻克。 第四章 整頓老廠,重返榮耀 員工有好行為,就應該要予以表揚,如此便能激發大家的榮譽心, 而且讓節省成本變成每個人都願意努力去做的目標。 我常告訴員工,你一定要先自信、自強,人家才會尊重你,如此才能有對等的關係。 第五章 公事國事,責無旁貸 不管銷售什麼產品,我都抱持同樣的理念:客戶購買我們的產品,我們理應提供他最好的服務。 國家在風雨飄搖時,愈是有能力的人,愈不能慌張棄船; 相反地,應該要挺身而出,共體時艱才對。 第六章 危機四伏,興建首座智慧大樓 我從商以來,一直秉持「誠信」的信念。在積極賺取利潤、達成企業使命的同時, 也不能剝削生意夥伴或傷害到其他相關人士的利益,這才是做生意的道義。 第七章 創業維艱,擇善固執 只要嚴格要求品質,從源頭把關做好, 之後就不太可能會有什麼傷筋動骨的麻煩。 客戶的需求,多半是對「細節」的講究,或是基於個人生活習慣想要的調整, 我們做為建商,本來就應該滿足他們。 第八章 從公司走向企業 旁人的笑語,正是激發鬥志的一種動力, 別人愈是不看好,我們就要更奮發自強。 我始終相信,「人才」是維持公司永續的關鍵, 我對所有買我房子的人,提供兩項保障:第一是安全,第二則是服務。 第九章 風雨同舟,勇度難關 我的決定是:堅持下去。保留下來,可以是無限大,而放棄,就只是零。 一家企業,絕不能只是在順遂時拚命衝鋒, 還要未雨綢繆,為時局反轉時預做準備。 變局絕非壞事,只是另一堂珍貴的課程,會讓我們更堅強。 第十章 跨足服務業,打造環球購物中心 我肯花大錢買know how,是因為我寧願一次把該花的「學費」繳完, 也不要年復一年無頭蒼蠅似地虧錢,到最後進退維谷,收也不是,做也不是,陷入惡性循環。 第十一章 三次轉型,三次提升 建商在社區中蓋房子,不是光用法律硬碰硬就可以解決問題, 必須能對社區營造產生價值、對社區有回饋,才能建立和諧共生的關係。 我這一輩子,有個終身不變的執著,那就是對「知識」的渴望, 努力把握每一個能夠讀書、求學的機會
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