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深度溝通力：最紛擾的時代，練就最會說話的自己
作者：
劉仕祥
分類：
教育•心理•勵志
／
個人勵志成長
叢書系列：人生顧問
出版社：
時報
出版日期：2019/3/5
ISBN：9789571377186
書籍編號：kk0483137
頁數：320
定價：
360
元
優惠價：
79
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284
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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深度溝通力：最紛擾的時代，練就最會說話的自己 內容簡介 把話說到對方心坎裡的程度， 決定了你成功的速度。 溝通是否有效， 取決於你說的話是否直擊人心； 而是否能直擊人心， 關鍵在於你說的話是否能觸及人性的本質。 找回話語真正的力量，啟動你的深度溝通力！ 人性是人普遍具有的本質屬性， 在與人溝通時，若能掌握人性弱點或對方最看重的一點， 就能大大增強溝通的力量與深度。 讓自己變得夠強大之後，才能擁有更多的選擇。 而在達到這種狀態之前，你首先要讓自己能夠在大家面前發出自己的聲音，建立自己的影響力。 ▌「普通人用嘴巴講話，聰明的人用腦袋講話，智者用心講話。」──馬雲 ▌「一個人能夠站起來當眾講話，是他走向成功的第一步。」──戴爾卡內基Dale Carnegie ▌「當我面對一群人，或是大眾傳播媒體談話時，我總是假想自己是和一個人進行推心置腹的談話。」──塞謬爾巴伯Samuel Barber 你曾因為說話不夠吸引人而苦惱？ 你曾因為傾聽不到位而導致工作拖延？ 你曾在面試時說錯話而錯失工作良機？ 你在與上司、同事、下屬的溝通中時常遇阻，而使工作無法順利進展？ 你曾因為無法洞察人性、無法有效溝通，而丟了訂單、談判失敗？ 如果你因溝通問題而煩惱，本書就是最終解答！ ★簡單檢測快速辨別自我與他人性格 書中收錄各式簡單的檢測，讓你能快速辨別自我和他人的性格，例如「4P性格系統（力量型、社交型、和平型、完美型）」，能讓你了解每個人的性格類型，進而強調自我優點，掌握他人需求。「口語表達能力檢測」讓你發覺自己的缺點，用邏輯講話才能鍛鍊出好口才。溝通不只表達，還要懂得傾聽，「傾聽能力檢測」則能讓你知道自己是不是個合格的傾聽者。 ★最完整的面試應答、職場溝通技巧 在面試時，如何將面試問題回答到面試官的心坎裡？如何讓你的提問有價值？把話說到面試官心坎裡的程度，決定了你面試成功的速度。此外，進入職場後，本書也教你如何分析上司、同事、下屬的性格類型，針對不同類型採取不同的應對方式，能讓你說話時更具吸引力、說服力。體諒並了解上司、同事、下屬，雙贏就是最厲害的武器。 ★各種話題讓你跟任何人都可以聊天 除了面試時、職場上的各種溝通技巧，本書也教你如何總是「有話可說」，例如內向者如果要和陌生人聊天，首先可從對方熟悉的事物開始，並運用「超級聯想」、「金字塔建構法」、「3F傾聽」，先讓聽者產生想繼續聽下去的欲望，接著將觀點講得簡明扼要，去除多餘無用的表述，抓緊你想表達的重點，就能讓說話更有魅力。 ◤溝通水準不行，職場寸步難行◢ 作者分享了許多獨創的職場溝通工具，都是多年職場經驗和培訓經驗的總結和昇華，個性鮮明，極具實用性。 為便於讀者理解和應用，書中盡可能還原職場真實場景，羅列職場典型案例，提煉溝通成功經驗，並採用情境化演練的方式，讓讀者快速提升職場溝通能力。深入體會這些分享，讓你的職場路更從容、更有競爭力。 這是一本幫助你了解自己、警醒自己、提升溝通品質、學會在職場中生存的書，它能夠為你的事業發展注入強大的推動力，幫助你在職場中暢行無阻、迅速成長。 各界推薦 「職場如戰場，戰場勿怯場，每日如現場，溝通增氣場。在成長的路上，溝通非常重要，劉仕祥老師的新書，推薦。」——李尚龍，暢銷書《你只是看起來很努力》作者 「本書透過大量的職場案例，從各個方面、多個角度為我們指明了溝通之道，也為我們分享了溝通之術，以道禦術，可讀性強，實用性強。我相信，只要用心去閱讀，書中的內容一定會對你我的事業大有幫助。」——張海翔，深圳大學客座講師、知行家大演講俱樂部創始人 「這本書完美地做到了詳實而不繁冗，易於吸收而又有營養，道術結合而非純技巧。本書溝通知識紮實、有效，又不失創新性，這是現有溝通類書籍很難做到的，如果能跟隨作者的邏輯，從0到N，循序漸進，你的職場溝通能力真的能飛速提高，你的職業潛質和能力，也將發揮得淋漓盡致，直到，成功。這本書，值得一看。」——潘新民，暢銷書《世界500強人力資源總監管理筆記》作者 「有人會溝通，即便寥寥數語，也讓人印象深刻；有人不會溝通，縱是長篇大論，也讓人過耳即忘。如果你想讓自己的溝通能力更上一層樓，此書不容錯過！」——劉佳，天津衛視欄目《非你莫屬》人力資源專家
作者簡介 劉仕祥 ◆資深演講口才教練、金生涯教育首席生涯規劃師、人力資源管理專家、國家心理諮詢師、三茅人力資源網專欄作家、博銳管理在線專欄作家。 ◆本書所收錄之文章《如何寫出讓HR一看就約你面試的履歷》發文當天，即被《光明日報》、LinkedIn等各大平台轉載，點閱率上千萬，得到十萬多個讚，五萬多則留言，十萬多次轉載。 ◆著有書籍《在最能吃苦的年紀，遇見拼命努力的自己》。
目錄 Chapter 1 溝通不好，一切白費 別讓不會溝通害了你 會溝通，職場才有無限可能 所謂會做人，就是會溝通 別做低品質溝通者 了解對方，溝通才有效 Chapter 2 不善表達，一切白搭 你是一個合格的表達者嗎 要把話說好，首先你的邏輯思維要好 如何說話才更有吸引力 內向的人和陌生人聊天，如何做到有話可說 如何簡明扼要地表達你的觀點 在職場，你必須是一個講故事的高手 如何輕鬆學會即興講話 Chapter 3 說而不聽，浪費時間 你是一個合格的傾聽者嗎 告訴對方你對他的話很感興趣 適應講話者的風格 學會反覆詢問 學會組織聽到的資訊 3F傾聽：聽懂對方的有力武器 Chapter 4 練好面試溝通，找到理想工作 準備：讓你成為面試達人的六項準備工作 履歷：寫出讓HR一看就約你面試的履歷 展示：如何做一個讓HR眼前一亮的自我介紹 問答：如何將面試問題回答到面試官的心坎裡去 知己知彼：如何提升面試成功率（一） 自我修煉：如何提高面試成功率（二） 投其所好：如何讓你的提問變得有價值 Chapter 5 跟上司如何溝通才有效 拆掉阻礙你跟上司溝通的心理之牆 用心匯報工作，取得信任 讓每一次方案審核，都體現你的專業 跟力量型的上司溝通：少說廢話，開門見山 跟社交型的上司溝通：公開讚美，真誠表達 跟和平型的上司溝通：多提意見，考慮周全 跟完美型的上司溝通：事前準備，數據說話 Chapter 6 跟同事如何溝通才順暢 沒有雙贏，也就沒有跨部門溝通 主動：讓你掌握跨部門溝通的主導權 關心：讓你走進同事內心的潤滑劑 體諒：跨部門溝通的加速器 跟力量型的同事溝通：有理有據，剛柔並濟 跟社交型的同事溝通：外向開放，甘做綠葉 跟和平型的同事溝通：尊重至上，照顧周全 跟完美型的同事溝通：嚴肅對待，注重細節 Chapter 7 跟下屬如何溝通才有效 與下屬溝通要扮演好兩個角色 讓下屬高效工作的ESA模型 真正的領導藝術，是把下屬放在心上 幫助下屬成長是推動與下屬溝通的最大動力 跟力量型的下屬溝通：適當放權，就事論事 跟社交型的下屬溝通：多加肯定，鼓勵創新 跟和平型的下屬溝通：多加關懷，鼓勵發言 跟完美型的下屬溝通：指導明確，適當妥協 Chapter 8 懂人性，才能煉成溝通高手 所謂會溝通，就是懂人性 身份感：如何讓大人物願意跟你溝通 受益感：如何讓不熟悉你的人為你做事 飢餓感：如何讓你的拜訪事半功倍 恐懼感：如何讓員工加倍努力工作 尊重感：如何搞定難纏的員工 自豪感：如何讓對方快速接受你 Chapter 9 你不是沒有溝通的天賦，你只是沒有行動力 為什麼你那麼努力，卻依然學不好講話 有沒有一樣東西，是你一定要得到的 你不是沒有溝通的天賦，你只是沒有行動力
靜心的力量：覺醒，讓
只是快撐不下去了：給
選擇的力量：10個關
被誤解的懶惰：害怕一
邊界感：人與人之間最
五十歲後的優雅：縮得
命定之書：一頁篇幅，
不過就是一隻狗在吠：
讓我為你修復容顏：義
你需要的不是堅強，而
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