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通行全球的三個行銷法則
作者:
雷蒙•施蘭辛斯基﹔
分類:
行銷企管
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行銷•廣告
叢書系列:金融世紀
出版社:
海鴿文化
出版日期:1999/8/1
ISBN:9578569955
書籍編號:sb0085131
頁數:0
定價:
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內容簡介
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● 內容簡介
多聽•多看•多問,這三個老掉牙的法則,你到底做到了多少?當名聽眾,事實上到底有多少人也正在聽呢?在頻頻點頭的人普遍的錯誤,那就是聽了就算了。 在這本書中,將改善你聆聽、發問和解讀肢體語言的技巧,一旦增進了這三種能力,將會幫助你: 和潛在顧客打好關係,以便爭取下次見面的機會。 更快速、精確的修飾技。 用心了解潛在顧客的需求以及他們對競爭情況的看法。 減少誤會並以較理想的方式解決問題和個人衝突。 在服務或呈現產品時,迎合潛在顧客真正的需求。 以更富效果的方式處理顧客的反對聲浪。 察言觀色,並仔細解讀潛在顧客的購買訊號,有助交易更快速的達成。
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