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揪出時間小偷的看板管理法:微軟、Zara、HP……這樣精實流程,免做虛工、省時有餘裕,部屬被動變主動。
Making Work Visible: Exposing Time Theft to Optimize Work & Flow
作者:
多明妮卡.迪格蘭蒂絲
譯者:
廖桓偉
分類:
行銷企管
/
企管•資訊科技
叢書系列:Biz
出版社:
大是
出版日期:2019/4/1
ISBN:9789579164825
書籍編號:kk0484891
頁數:272
定價:
360
元
優惠價:
79
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284
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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揪出時間小偷的看板管理法:微軟、Zara、HP……這樣精實流程,免做虛工、省時有餘裕,部屬被動變主動。
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內容簡介
作者介紹
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揪出時間小偷的看板管理法:微軟、Zara、HP……這樣精實流程,免做虛工、省時有餘裕,部屬被動變主動。 內容簡介 .惠普(HP)使用看板管理法,生產力提升、效益超過400%。 .皮克斯(Pixar)動畫利用看板管理改善團隊的溝通方式。 .服飾品牌Zara從產品設計到工廠作業,只花短短15天,只因利用看板管理。 什麼是看板管理法? 就是把所有「正在進行」、「即將進行」與「完成」的工作,呈現在看板上。 看板管理法的好處是: 是一種視覺化的拉式系統,再也不必因為 「這個很急、先處理」「可以耽誤你幾分鐘嗎」被打擾、被中斷原來的工作, 工作者做事有餘裕,能自己主動「拉」工作來完成, 而不是無視現有的工作量,硬「推」工作給他們。 許多知名企業如微軟、皮克斯、Zara都用這套方法管進度, 部屬再也不會抱怨工作做不完,從擺爛、被動等待指令變成主動。 作者多明妮卡.迪格蘭蒂絲(Dominica DeGrandis), 是IT產業的看板法流程專家,專門協助組織升級產能、改善工作流程。 她發現,導致組織效能不彰的理由, 其實是 5 種看不見的時間小偷拖垮了組織的計畫,包括: 正在進行的工作太多、搞不清彼此的依賴關係(哪件事得先做才能進行下一步)、 一直被額外的工作打擾 ,還有……導致事情被卡住、無法如期完成。 本書就要教你如何把工作呈現在看板上,秀出哪些部分進入停滯期、 哪份工作該先執行,這樣精實流程,免做虛工、省時有餘裕。 .想掌握工作量,你得先讓它們變成畫面 將所有工作分為要做、正在做、完成(也是看板管理的核心)。 好處是:任何人走進你的辦公室,看到這塊看板,就知道你正在忙什麼, 不用多費脣舌跟對方解釋,工作就不會被打斷。 .替急迫的工作設立快速通道 「請問,可以耽誤你五分鐘嗎?」你也經常在最忙時被這樣問嗎? 我們當然願意替人效勞,但這就是讓工作超出負荷的理由之一,怎麼辦? 你得在看板上設立一條讓某種工作快速通過的「泳道」。 .公布「被打擾次數」,用番茄工作法終結干擾 什麼因素最會阻礙團隊完成工作?多數人的回答居然是「經常被干擾」, 怎麼辦,本書有四個方法可以幫你,其中最有效的就是番茄工作法。 作者就是用這個方法在不被打擾的環境下完成本書。 .抓出殭屍,刪除或列入待辦 什麼是殭屍專案?就是價值很低,卻耗費時間、精力與金錢。 因此,掌握進度的關鍵就是:先減少手上正在進行的工作,再討論優先順序。 若你真的無暇關注殭屍任務,就除掉它,或是放回待辦區。 曾任豐田生產系統化的前副社長大野耐一曾說, 看板管理法,就是把工作的問題浮上檯面, 只要先做好看板管理,你的進度規畫再也不是寫心酸的。
作者簡介 多明妮卡.迪格蘭蒂絲(Dominica DeGrandis) 當今IT產業的頂尖看板法流程專家。除了經常受邀於產業大會演講,多明妮卡也替產業刊物撰文,例如Cutter IT與TechBeacon。身為Tasktop科技公司的數位轉型總監,多明妮卡結合了經驗、理論與實務,協助組織升級產能、改善工作流程、優化事業價值的傳遞。她在ddegrandis.com撰寫部落格,推特帳號為@dominicad。 譯者簡介 廖桓偉 淡江大學經營決策系、東吳大學企管研究所畢業。 曾任網路電玩編譯。現任出版社編輯,希望引進更多有趣(且暢銷)的書,透過翻譯來感動讀者,譯有《中國奇蹟的句點》、《改變未來的祕密交易》、《大英圖書館海圖全覽》(皆為大是文化出版)。
目錄 各界推薦 前言 忙?我就是能得到時間,做自己想做的事 引言 工作的管理要用「拉」的,而非被「推」著做 第一章 五個時間小偷,導致慣性加班 1. 五種跡象要當心:你手上進行的工作過多 2. 三種未知的依賴關係,偷走你的時間 3. 常常被急迫問題打斷──看板法專門對付 4. 每件事都急,花一堆時間決定哪件優先 5. 三種暫時擱置的工作,做不做都浪費時間 第二章 揪出時間小偷,剷除過長的工時 1. 想掌握工作量,你得先讓它們變成畫面 2. 替急迫的工作設立快速通道 3. 讓依賴關係現形 4. 公布被打擾次數,用番茄工作法終結干擾 5. 四種方法擇一,決定事情輕重緩急 6. 抓出殭屍,刪除或列入待辦 7. 家庭、學校、職場都能用的看板法範例 第三章 用什麼指標衡量工作流程的健康程度? 1. 產能利用率維持在80%效果最好,而非100% 2. 製作時間小偷統計表,抓出最該先解決的問題 3. 你的組織運作健康嗎?執行作業審查 4. 精實咖啡:快狠準的會,怎麼開? 5. 先做好看板管理,進度規畫就不會寫假的 結論:與其劇烈改革,不如逐漸改變 名詞解釋 致謝
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