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發揮最佳影響力的六角溝通法:掌握對話底層邏輯,實現共同利益
作者:
史欣悅
分類:
教育•心理•勵志
/
人生成功哲學
叢書系列:致富館系列
出版社:
高寶
出版日期:2024/10/16
ISBN:9786264021067
書籍編號:kk0589175
頁數:304
定價:
390
元
優惠價:
79
折
308
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
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發揮最佳影響力的六角溝通法:掌握對話底層邏輯,實現共同利益
內容簡介
作者介紹
書籍目錄
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發揮最佳影響力的六角溝通法:掌握對話底層邏輯,實現共同利益 內容簡介 從業20年律師親身實踐的說話心法, 團隊討論、業務開發、價格協商、日常交流都適用! 成功的溝通,不是靠口才或話術說服對方, 而是找出並滿足雙方需求,共同創造更大價值。 \劉潤、古典、楊天真等人好評推薦/ 明明是真心想幫朋友,結果卻不歡而散;明明是為公司著想,卻慘遭主管誤解;明明和客戶談好條件,對方卻翻臉不認帳…… 遇到這些事,我們不是忍氣吞聲,任由事情朝著不利方向發展;就是生氣爆炸,失控說出各種難聽話,讓事情變得更糟。 對話場景百百種,面對不同的人與事,到底如何應對才好? 有些人能好好溝通,既不會傷害對方,又能恰當表達自身觀點和訴求,化解衝突,達成目標。這些人又是如何辦到的? 從業20年的史欣悅律師將自身經驗去蕪存菁,為我們統整出溝通最重要的六項綜合能力:表達能力、思維能力、對人的認知能力、交換和創造價值能力、策略和賽局能力、外交能力。 透過具體且深入的說明,以及11種場景.50個案例分享,我們將全面提升各項實力,找出自己的溝通方式與風格,在關鍵時刻有言以對,做成想做的事,成為想成為的人。 *11種關鍵溝通對策: � 談判心理學:別讓情緒和表情出賣你 � 對話前的準備:成功的對話是周密規劃出來的 � 掌握溝通節奏:亮出關鍵招數,搶占對話先機 � 團隊溝通:「角色扮演」和「戰術配合」 � 看不見的參與方:你在談,很多人在看 � 馬拉松式對話:大戰三百回合的管理和控制 � 突破僵局:運用高手的創造性思維 � 壓力對話:如果對手是「川普」 � 情緒把控:如何應對冰冷「機器人」和情緒炸裂者 � 文化差異:無聲的語言也可以很有力量 � 陷阱和誤區:破解「髒招」,遠離雷區 【各界人士好評推薦】 在世界越來越小、距離越來越近的資訊時代,每個人的行為以及溝通意識、能力、方式已成為其生存和發展的基礎與保障。史欣悅的《自洽》一書有助於自我向內去除bug,這本書則有助於向外提速。它們相輔相成,相得益彰。這本書旁徵博引,深入淺出,許多內容讓我感同身受,也讓我耳目一新,豁然開朗。──肖微,君合律師事務所創始合夥人 商業的本質是創造和交換價值,溝通則同時成就兩者,所以,溝通是個人基石的底層能力。這本書是我看過最簡單、最易於操作的溝通書。簡單是因為講得直擊本質,易於操作是因為作者作為一名著名律師和知識IP,本身就是個溝通高手。知行合一的人講得最好用。這是一本「社恐」看完能變「社牛」的書!──古典,《拆掉思維裡的牆》作者、著名生涯規劃師 人生中絕大部分的問題都是人際關係問題。解決人際關係問題,關鍵在於溝通。溝通不能是情緒主導,火上澆油,而應該駕馭情緒,目標導向。史欣悅律師親歷過種種關鍵的溝通場合,這本書集結了他在溝通領域的精華見解,希望你能從中獲益。──劉潤,潤米諮詢創始人 史欣悅律師作為一位談判高手,尤其善於把複雜的問題抽絲剝繭。這本書一方面是他為你破解溝通難題準備的一把「手術刀」,從多個維度剖析底層邏輯;另一方面,它又是一根「縫合線」,提供多個實戰案例和場景預設,為你串聯起完成關鍵性對話的思維模型。──楊天真,壹心娛樂創始人、Plusmall 品牌主理人 這本書來自大量實戰的精心總結,立意不是逞口舌之強,也不是教大家如何表現出尖銳的進攻性,而是娓娓道來,溫和而有力,用意很善良,從睿智的角度講高影響力的話。這才是現實中更具價值的「說話之道」,也是高水準人士應該具備的思維模型。感謝史律師的無私傳授。──姜振宇,微反應科學研究院院長、司法心理專家 看過不少關於溝通表達的書,史欣悅老師這本書無疑是該領域的「撥雲見日」之作。書中的「六角溝通模型」為我們拓寬了溝通的邊界,引導我們去關注那些更關鍵的,卻常常被忽視的知識與技能。溝通是一輩子的修行,但人們常常在錯誤的方向上過分努力,這本書越早讀到越好。──湯質,B 站知識型Up 主「湯質看本質」、《關於說話的一切》作者 關於「會說話」這件事,太多人有誤解。油嘴滑舌、能說會道、巧舌如簧,這些都不能算會說話。史欣悅學長是我的朋友中最會說話的人。更難能可貴的是,他藉由這本書,系統性地教人成為一個會說話的人。說話的能力是人最值得投入的能力,也需要最擅長的人來指導。──王一快,秘塔科技首席運營官、B 站Up 主 這本書面向的是希望提升自己溝通能力的讀者。史欣悅是一名業界知名資深律師,有著豐富的溝通經驗。無論是對於「社恐」還是想要提升溝通能力的人,它都是一本極為實用的參考書。透過掌握書中提供的技能與知識,你就可以在多種場景下成為溝通高手,讓每一句話都有用,每一份心意都能獲得好的結果。──孟令悅,北京無二記文化傳媒有限公司董事長、微博@ 北京人不知道的北京事兒 博主 這本書很適合有些「社恐」卻希望提升溝通能力的朋友。它讓人確信,良好的溝通能力並不依賴於天賦,而在於正確的重複和對細節的不斷精進。真正的溝通能力需要內外兼修,這本書不僅關注招數,也關注內功,它能讓你成長為善於溝通的「六邊形」戰士。──常金光,法天使-中國合同庫創始人 因為改編《令人心動的offer 第二季》劇集的緣故,我有幸認識了史律。如果學生時代就認識這麼個老師,可能那時我的「社恐」、我的內耗、我不會溝通的毛病早就被這個溫和的大朋友給治好了!衷心希望大家不要錯過史律的這本新書!──張巍,北京電影學院文學系教授、著名編劇 史律的新書系統性地拆解了溝通的技巧與策略。另外,史律將多門學科,諸如賽局理論、行銷學、心理學等揉合進了溝通技巧中,令讀者在閱讀中受益良多。看完這本書,我深感好多次我的關鍵性溝通都沒發揮好。這本書出晚了!──G 僧東,博主 我們在一個連結越來越緊密、節奏越來越快的世界中航行,有效的溝通是駛向成功的關鍵。史欣悅律師的這本書就像一座啟發我們、指引我們的燈塔。透過他的見解分享,讀者將獲得必要的工具來建立有意義的連結,建立信任,並影響他人。我衷心推薦這本書,並感謝史欣悅律師豐富了我們對溝通的理解,以及溝通在個人和職業發展中的關鍵作用。──亞當.庫克(Adam Cooke),國際律師組織Multilaw 執行長 史律是一位在實務領域深耕多年,對語言溝通頗有心得的資深法律工作者,他的經驗源於實戰、源於覆盤,從書中的標題就很能看出作者的「匠心」與「誠意」。希望各位讀者能喜歡這本內容翔實、文辭暢達的溝通指南,也願我們都能言之有物、言之成事、言之寓理!──李浩源,中國人民大學博士研究生
作者簡介 史欣悅 � 君合律師事務所合夥人,環太平洋律師協會理事,國際律師組織Multilaw 學院校長。 � 《令人心動的offer第二季》帶教律師,喜馬拉雅職場導師。2021年出版《自洽》,廣受讀者歡迎。B站課程「關鍵對話20講:如何成為溝通高手」播放量逾220萬。 � 畢業於北京大學法學院,後赴英國倫敦政治經濟學院學習,獲歐洲法專業碩士學位。2004年加入君合律師事務所,為眾多國內外知名公司、投資機構、銀行及金融機構提供法律服務。在Multilaw Academy任教10年以上,講授談判課程和組織談判練習。
本書讚譽 推薦序 做成想做的事,成為想成為的人 推薦序 讓真心有值得的結果 自 序 有言以對,是長期累積的結果 第一章 提高溝通能力要用系統性思維 用系統性思維來看溝通能力 提升溝通能力的途徑和階梯 別讓立場掩蓋了利益 第二章 六角溝通法:技能和思維的應用模型 六角溝通法的組成模組 表達能力:會說的關鍵在於會聽 思維能力:對複雜事物的理解能力和邏輯思維能力 對人的認知能力:洞察對方與組織形態 交換和創造價值能力:好價錢到底是怎麼談出來的 策略和賽局能力:樹立起技高一籌的更大格局 外交能力:把朋友搞得多多的,把敵人搞得少少的 第三章 實戰場景中的策略和戰法 談判心理學:別讓情緒和表情出賣了你 對話前的準備:成功的對話是周密規劃出來的 亮出關鍵招數,搶占對話先機 團隊溝通:「角色扮演」和「戰術配合」 看不見的參與方:你在談,很多人在看 馬拉松式對話:大戰三百回合的管理和控制 突破僵局:運用高手的創造性思維 壓力對話:如果對手是「川普」 情緒把控:如何應對冰冷「機器人」和情緒炸裂者 文化差異:無聲的語言也可以很有力量 陷阱和誤區:破解「髒招」,遠離雷區 後記 系統性成長,發展出個人的溝通風格 致謝 參考文獻
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