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組織遊戲
作者：
作者：希克曼 (Craig R. Hickman) ；
譯者：
楊美齡
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
叢書系列：
出版社：
天下文化
出版日期：1999/10/28
ISBN：9576213606
書籍編號：bk0005746
頁數：0
定價：
340
元
優惠價：
79
折
269
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
絕版書
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分
享
內容簡介
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<FONT COLOR=#AA5555>●內容簡介</FONT> 作者先將讀者虛擬成一位科技公司的總裁，帶領讀者進入一場扎實而驚險的組織遊戲。你可以循著傳統型創意組織、作業綜合體、授權與責任制、團隊工作小組、改造企業、開創新視野等六大組織調整方案，再深入78種變動與配合措施，逐漸調整組織的決策能力。全書以組織調整的決策過程為主軸，有效引導讀者進入執行的實際過程中，進而有系統的訓練個人具備動態性組織調整能力，並培養對組織問題獨立思考、判斷和決策的能力。 <FONT COLOR=#AA5555>●作者簡介</FONT> 希克曼 (Craig R. Hickman) <FONT COLOR=#AA5555>●譯者簡介</FONT> 楊美齡 <FONT COLOR=#AA5555>●導讀者簡介</FONT> 黃河明 組織學習與組織再造為近年來企業經營者的熱門話題。以組織學習而言，重視控制、影響，和指導的學習曲線已成為過去式；著重啟迪、發展，並善用個人與生俱來的特點，將成為未來的主流。 在希克曼的組織遊戲裡，藉由一個虛擬的企業形態，把所有組織成立及未來執行時期所將遭遇的問題，一一做實況模擬。從組織成員的多方不同意見中，找出最 適合的解決方案。 希克曼所引用的各種不同的事業體中，每個企業都有其成功的獨特性與不可取代的精神，奇異(General Electric)的解決問題程序、3M的自治與分權化、CNN的活力、默克(Merck)的研發基礎、摩托羅拉(Motorola)的全面品管程序，全錄(Xerox)的企業標竿計畫、康寧(Corning)的訓練及發展導向、及惠普(Hewlett Packard)引以為傲的工程團隊。希克曼利用這些特質，替這家虛擬公司找出了多種解決方案，因應各種組織的變化。 從韓默(Hammer)及錢辟(Champy)企業改造的概念與原則中，希克曼以企業改造為發展主軸，把企業改造的時限，用頗具趣味的模擬方式呈現出來，尤其是組織與策略的改造。希克曼認為，要改造就必須跳脫，你得重新設計所有工作程序，而不是一味沿用現在的方法。改造的目標在哪裡，就得先設定評估的標準，但過多的審核與監督是本末倒置的。每位組織成員的貢獻與價值，應以對公司的貢獻為衡量標準。 從本書模擬情境當中，希克曼提供給讀者幾種不同的解決方案，利用作決策的過程來演練。作完決策之後，隨即進入另一個狀況的模擬，猶如MBA個案研究，對思考的訓練相當有幫助。從這些模擬的遊戲中，不難看到實際作業上的影子。現在組織必須重視彈性，公司規模愈大，組織愈易僵化，這是不爭的事實。希克曼所提及的大眾市場與水平組織，就是為了扁平化組織，並重視大眾化的需求，強調組織必須講究成員的創意與責任。我認為組織應揚棄百年來功能分工的舊觀念，勇於去實驗各種不同形態及價值。許多知識工作者，如律師、會計師、聯合診所等以合夥人的形態營運，就是一種扁平化與自主性高的企業；即使在繁複的醫院體制當中，仍必須以醫生治病為最高準則，不受醫院組織的影響，這是無庸置疑的。 在這些知名企業的眾多法寶中，3M的企業精神也是惠普科技一直在學習的對象。由於3M的員工有相當高的自主權，很重視發明，公司接受度也很強。而其自治與分權化的特點，讓公司各員工進行各種實驗作法，使公司保持領先，勇於嘗試正是它成功的關鍵。 CNN的活力化組織也相當令人欽佩。CNN以其決心和無比的活力，成為世界新聞的主要提供者，尤其在競爭激烈的時代，這種活力是不可或缺的。當年惠普在推出「精簡指令集」(PA/RISC)電腦產品時，以勇於冒險的態度進行，結果如何目前雖還不曉得，但為了促成它的成功，大家幾乎不眠不休，這正是組織活力的表現。 組織就好像各交響樂團，在指揮的引導下，大家都能演奏出和諧的樂曲。但是，只要任何一個人犯錯，就很容易破壞了整體和諧，所以每個人都戰戰兢兢地扮演好自己的角色。唯有任何每個人都很賣力的情況下，組織才會有和諧的演出，就像令人賞心悅目的交響樂。 (本文作者為惠普科技董事長暨總經理)
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