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絕不是靠運氣
作者：
作者：高德拉特 (Eliyahu M.Goldratt)；
譯者：
周怜利；審訂：羅鎮坤
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
叢書系列：
出版社：
天下文化
出版日期：1999/10/28
ISBN：9576214246
書籍編號：bk0005754
頁數：0
定價：
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書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
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<FONT COLOR=#AA5555>●內容簡介</FONT> 本書作者高德拉特是一位物理學家和企管顧問。《絕不是靠運氣》是高德拉特的另一力作，可以說是《目標》的續篇，《目標》是以工廠生產的問題為主線，以夫妻相處之道為輔；《絕不是靠運氣》則是以解決產品產銷流程、配銷管理與公司經營等問題為主軸，親子之間的溝通為支線。書中高德拉特將他的想法更進一步地發揮，應用在提高公司獲利，以及有效釐清並解決人生的各種難題。利用他所研發出來的「TOC思維方法」，讀者可以在事業上與人生的路上，處處獲得雙贏！ <FONT COLOR=#AA5555>●作者簡介</FONT> 高德拉特 (Eliyahu M.Goldratt) <FONT COLOR=#AA5555>●譯者簡介</FONT> 周怜利 <FONT COLOR=#AA5555>●審訂者簡介</FONT> 羅鎮坤 <FONT COLOR=#AA5555>●導讀者簡介</FONT> 羅鎮坤 《絕不是靠運氣》(It''''s Not Luck)是高德拉特博士繼《目標》(The Goal)後又一本十分暢銷的企業小說，是《目標》的連續篇。很多讀過《目標》的朋友經常追問我：什麼時候才出《絕不是靠運氣》的中文版？他們焦急地想知道《目標》的主角羅哥如何運用「制約法」(TOC， Theory of Constraints)，解決工廠生產以外的難題。這裡，讓我談一談這本書的背景，希望讀者朋友們讀這本書時，可以更直接，更全面地掌握作者想要傳達的訊息。 「TOC制約法」的發展 《目標》和《絕不是靠運氣》兩英文版面世的時間，相隔了差不多十年，這期間「TOC制約法」經歷了成形和逐漸成熟的重要過程。《目標》英文版在八十年代中期開始引起企業界注意時，TOC這個名詞還沒有定出來。高德拉特博士後來發覺，管理人員在企業內推行像《目標》一書中所提倡的改革時，如果另外還懂得某些管理技巧，會如虎添翼。 這些技巧包括：如何找出眾多難題背後的根源？如果企業的瓶頸不是實物的(比如說是人為的､政策上的､或市場的)，那該怎麼辦？怎樣正確對待各方對改革的疑慮和抗拒？怎養妥善處理對立的､但各有理由的意見？怎樣將一個目標化為現實，制訂和完成一個按部就班､具體的執行計畫？面對這些問題，高德拉特博士繼續以他物理學家的眼光，以科學的､嚴謹的邏輯推演，得出一套完整的理論，命名為「制約法」，而《目標》一書所承載的理論，是「制約法」的組成部分。《絕不是靠運氣》十分具體地將TOC的其他組成部分帶引出來，它觸及的範圍廣闊，不再局限於一間工廠內所發生的事。 《目標》VS《絕不是靠運氣》 未讀過《目標》的朋友，看《絕不是靠運氣》，不會有困難，因為它的故事是十分完整､獨立和極具趣味性。對讀過《目標》的朋友，我想作以下提示。 新書中的重要人物，大多在《目標》出現過，例如：羅哥､他的兩位得力部下唐納凡､史黛西､上司皮區､羅哥的太太茱莉和子女大衛和莎朗､「死對頭」史麥斯等，唯獨傳奇人物鐘納(屢次引導羅哥思考如何營救公司，最後力挽狂瀾的物理學教授)在新書中不再露面。那意味著羅哥要真正靠自己的能力，一步一步摸索，解決各種各樣的難題，這過程正是TOC所倡導的「蘇格拉底」式的學習方法的典型，亦因此帶出書的趣味性和懸疑性。每當羅哥想出一個方案，您的立即反應可能是「他在搞什麼鬼？這方案分明是行不通的！」大家不妨和羅哥比個高下。 在《目標》一書結局中，由於羅哥成功地運用鐘納教他的方法，而將他的工廠轉虧為盈，公司總部大為讚賞，於是提升他管理三間業務完全不同的公司，這是《絕不是靠運氣》開場的背景。 但好景不常，公司高階經過一場內部鬥爭後，突然下令羅哥儘快以最好的價錢將他旗下的三間公司賣掉，而這三間公司由於才剛剛轉虧為盈，一切仍未上軌道，根本不值錢；要吸引買家，羅哥必須在最短時間內，同時扭轉三家公司的盈利狀況。但是，縱使經過一番努力，這個奇蹟真的能實現，三間公司真的能以高價賣出，羅哥和他的眾多愛將仍然會失業，結局是一樣的悲哀。可以想像羅哥內心的焦急､痛苦與鬱結。怎樣從這死結中釋放出來？這是《絕不是靠運氣》要帶領大家一同探索的歷程。 重點在思維方法 實際上，由高德拉特博士研發出來的「制約法」適用於各行各業，但《目標》一書以一間工廠作為故事的背景，令部分讀者誤以為「制約法」只適用於工廠，高德拉特博士有見及此，新書不再以生產的問題為主線，而集中在產品的推銷(Marketing)和配銷管理Distribution Management)上。其背後的基本理論始終是同一個－TOC。書中的三間公司，其實是基於三個真實的個案，是高德拉特博士有份參與的個案(當然公司的名稱是虛構的)。因此，小說談的不是空中樓閣，而是經過實踐以及證明的，這點讀者朋友特別留意。 《絕不是靠運氣》亦具體地介紹TOC的其中一個極重要組成部分－「TOC思維方法」(TOC Thinking Processes)，這關乎企業要解決的三個甚為重要的問題，那就是：要改善些什麼？要改善成什麼樣子？怎樣才能有效地､一步一步地執行這些改善？「TOC思維方法」很強調管理人員必須懂得很快､很準確地抓住每日面對的眾多難題背後的共同根源，千萬不要「救火式」的，「見招拆招」式的處理問題，因為縱使今天的火被撲熄了，明天它必然會再來。沒有抓住問題背後的根源，只可能日日疲於奔命。作者強調，企業的成功與失敗，不能歸咎運氣，只要掌握正確的管理方法，天大的難題亦可以解決。
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