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零阻力溝通：提高效率的85種方法
作者：
作者：社會經濟生產性本部；
譯者：
劉幸華
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
叢書系列：成功之翼10
出版社：
邁兆文化
出版日期：2000/3/1
ISBN：9575421728
書籍編號：bk0020136
頁數：193
定價：
190
元
優惠價：
77
折
146
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
暫停販售
暫無供應商：尋找供貨商中(也有可能出版社已結束)。
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內容簡介
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<FONT COLOR="#AA0000">■ 內容簡介</FONT><FONT COLOR=#68228B> 許多人面對滿滿的議程不知所措，辛苦了一天之後似乎又沒什麼數獲。本書協助與會者瞭解會議目的，掌握會議精髓，同時對於承辦人員也提供各項分析的技巧和準備的項目，以期能幫助別人並成就自己在會議中的表現。如果你希望會議來達成組織或團隊更高水準的表現，這將是一本你不可不看的必備手冊。 <FONT COLOR="#AA0000">■ 前言</FONT> 大概所有上班的人一聽到開會，都會擺出一付又累又無耐的表情。會議幾乎已經變成是大家的負擔，可是你知道嗎，會議原本是為了減輕個人責任，方便集思廣義才舉行的，為什麼會搞到眾人惟恐避之不及、害怕開會？為了改善此一問題，本書特別介紹一系列能夠有效促進公司會議的方法。說到會議，它的種類就有千百種，從日常所舉行的會談，到各部門內的會議及以經營幹部為主的主管會議等實難細數。但是共通點是，兩人以上為了達成某些目的所進行必要的溝通，事實上，會議也是企業經營過程中不可缺的一環。 本書的宗旨是由經營效率面重新探討會議功能，會議原本為經營活動的重要項目之一，當然應該檢討其功能和效果，不過，直至現在，一般人還是很少有追究會議生產性的觀念。大家總認為，開會是為了針對某種目的或式上不得不舉行，將會議當做是一種生活動，經由質和量方面做一番徹底檢討的更是未曾見過。導致會議形成拖拖拉拉，浪費時間金錢狀況的背景，我們發現主要有兩種。 （一）企業為了提高日領階級人員的生產性；一向只注意到提高生產部門生產力的日本企業，為了獲得更高的競爭力，現在不得不間接地要求行政部門的生產力。同時，行政部門的膨脹，也逼得企業必須嚴格地轓視各個員工的產能。除此，必要的工作和非必要工作也被逐一提出討論，而為了這些，公司當然必須花很多時間開會商量討論。 （二）資訊化的推展；隨著資訊技術的發達，各公司內部急速電腦化，業務逐漸地以電腦代勞，並以內部電腦網路等連繫，企業內的數據資料共有被迅速地推展。電子數據媒體的代表產物電子郵件，則完全顛覆了組織內部的溝通形態，此種嶄新的資訊共有工具，成了再次審視所謂會議其真正意義的最好契機。 書中特別從管理和溝通本質來重新探討會議，尤其，我們建議從會議中討論的觀念著手改善，讓會議更有效地進行。大家都知道，討論是鍛鍊理論性思考最好的訓練方法。經由正當性的競爭，養成各個員工思考、解決問題和溝通的能力。雖然，會議是以經營為目的商業活動之一，和重視過程的純粹討論並不盡然相同。但，以性思考訓練為指標的討論，卻是提高會議效率一項很重要的參考。本書的主要內容是由八十五項會議上必備知識所構成，各項內文皆有圖表輔助說明，讀者可一目瞭然重點所在。本書所介紹除為會議思考方式外，還有更多的執行要訣包含其中，讀者閱讀後，若能引效經營會議的參考，進而創造零阻力溝通時代，當是本書最大目標！ <FONT COLOR="#AA0000">■ 目錄</FONT> 第一章 會議是什麼 第二章 會議的革新 第三章 會議的準備 第四章 發言．對話的技巧 第五章 主席的功能和技術 第六章 會議的結束和議事記錄 第七章 電子會議的心得 <FONT COLOR="#AA0000">■ 譯者簡介</FONT> 劉幸華 淡江大學日語系畢，曾任出版社編輯企劃反翻譯等工作。譯著等身，於經營管理、創意行銷、智慧構思、職場商機等題材尤其涉獵廣泛，目前專職翻譯工作。
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