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電話英語的技巧
分類：
語言工具
／
英語進修
叢書系列：隨身英語02
出版社：
台灣實業
出版日期：1998/9/1
ISBN：9577007007
書籍編號：bk0026194
頁數：204
定價：
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分
享
內容簡介
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<FONT COLOR="#AA0000">■ 內容簡介</FONT> <FONT COLOR="#AA0000">■ 序</FONT> <FONT COLOR="#AA0000">■ 目錄</FONT> PART1 禮儀常識 1.選擇恰當的時間 2.採用恰當的措辭 3.自我介紹 4.一開始就表明意圖 5.說話力求簡明扼要 6.對談時的禮貌 7.打完電話主動道謝 8.打電話的人先掛電話 PART2 主要環節之常用表達 1.查號 2.自我介紹 3.找人 4.撥錯號碼 5.請接線生幫忙 6.等候與留言 7.掛電話 PART3 功能性句型及其運用舉例 1.詢問 A句型 B範例 1.查詢國際電話號碼 2.詢問時差及費用 3.詢問音樂會的售票 4.詢問火車時刻 5.詢問機票 6.詢問產品價格 7.詢問車價 8.問路 2.請求 A句型 B範例 1.請求使用別人的電話 2.請接線生接國際長途電話 3.電話有故障，請接線生幫忙 4.獲取資訊 5.電話斷線 6.打電報 7.向消防隊求助 8.請帶口信 3.道歉 A句型 B範例 1.因遲到而道歉 2.因不能按時交貨而道歉 3.為取消預訂安排而道歉 4.為缺席而道歉 5.為打錯電話而道歉 6.為得罪人而道歉 4.感謝 A句型 B範例 1.對對方的幫助表示感謝 2.感謝在停留期間的款待 3.請轉告感謝 4.感謝贈送禮物 5.感謝盛宴款待 5.訂購 A句型 B範例 1.訂花 2.叫計程車 3.訂自行車 4.訂輪式溜冰鞋 5.訂酒 6.預訂旅店 7.取消預訂房間 8.訂帳篷 6.抱怨 A句型 B範例 1.抱怨航空公司 2.抱怨產品品質不良 3.抱怨貨送錯了 4.抱怨T恤發錯了 5.要求退還多收的租金 6.抱怨行李沒送到 7.約會 A句型 B範例 1.約個時間見面 2.改變約會 3.與醫生預約 4.取消約會 5.另定時間 8.安排 A句型 B範例 1.安排求職面試 2.安排維修 3.商討會議安排 4.做旅行安排 9.邀請 A句型 B範例 1.邀請一個演請者 2.邀請對方來訪 3.謝絕邀請 4.邀請朋友進晚餐 10.祝賀 A句型 B範例 1.賀結婚 2.賀演出成功 3.賀生子 PART4 國際電話常識 1.種類 2.撥號順序 3.注意事項 PART5 電話常用詞匯 1.專有名詞 2.電話用語 <FONT COLOR="#AA0000">■ 作者簡介</FONT> 鄭歡 成都理工學院 外語系副教授
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