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用「心」銷售：如何建立超級銷售模式
譯者：
王明華
分類：
教育•心理•勵志
／
心理治療
叢書系列：N.T.P.激發潛能系列33
出版社：
世茂
出版日期：1997/12/1
ISBN：957529727X
書籍編號：bk0031860
頁數：210
定價：
220
元
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79
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元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
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<FONT COLOR="#AA0000">■ 內容簡介</FONT> 本書旨在說明成功的銷售人員 採用的技巧， 更重要的是其他的人才， 也可以學會並運用這些方法， 這些新的影響技巧， 都有科學的根據、專業的證明， 容易瞭解、記憶， 提供你找到成功的最短捷徑。 <FONT COLOR="#AA0000">■ 序</FONT> 推銷像是衣服，有些讓客人穿得合身舒適，有些則像拿錯尺寸。即使兩者的衣料相同，你會買哪一件？ 一般的推銷員和少數的佼佼者，最大的不同在於所用的影響策略。一般人可用的策略有限，而且不夠靈活，凡事只能碰運氣。 有些人則能夠隨機應變，找出客戶個別的需要及採購的策略，提出適當的建議。以前這種隨機應變的能力，被認為是難得的天賦，只屬於少數的幸運兒。 起初人們想要找出這種「推銷員性格」的特質，效果不彰。許多只著重於消除客戶抗拒的促銷技巧，反而造成更大的抗拒，很少能夠建立長期且持續的生意關係。 <FONT COLOR="#AA0000">■ 目錄</FONT> 變化莫測的遊戲 取得認同（建立親和感） 找出需求，建立標準 訂出目標，檢討認同 第五章 接納反對意見、適當回應、要求行動及追蹤 <FONT COLOR="#AA0000">■ 作者簡介</FONT> 唐．貝格利博士 唐．貝格利博士是一個企業家兼教育家。他是行為研究學院及研究集團的合夥創辦人，同時任職Tampa的南佛羅里達大學的廣告部門。 貝格利博士擔任人類行為的專業顧問長達數十年，並在全國及世界各地舉辦研習會。他結合商業及銷售的背景，並且不斷研究人類行為的因素，發表許多文章及銷售訓練的教材。 愛德華．利斯博士 是企業家，過去十年他主要從事溝通的訓練。他是美國NLP訓練機構的先鋒，在德國、英國、荷蘭、義大利及盧森堡都曾經舉辦過國際性的訓練課程。 他致力於發展NLP理論，運用到教育、電腦科學、管理及監督、知識的工程、心理治療及銷售。他訓練過數千人運用NLP。
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