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以小搏大
作者：
作者：Debra Koontz Traverso
譯者：
黃加明
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
出版社：
藍鯨
出版日期：2000/10/1
書籍編號：bu0026476
頁數：290
定價：
280
元
優惠價：
79
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221
元
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分
享
內容簡介
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<u><b><font color=#aa0000>本書簡介</font></b></u> <font color=#3366cc> 電影《電子情書》（You've got mail）中，梅格萊恩經營的小書店在湯姆漢克的巨型連鎖書店環伺下面臨生存威脅；而在現實世界中，獨立書店「驚艷書屋」（Books of Wonder）在數家「邦諾書店」（Barnes & Noble）夾殺中卻仍生氣蓬勃。 「驚艷書屋」如何對抗像「邦諾書店」這般形象深植人心、選擇性多，而且價位低廉的連鎖企業呢？答案就是該書店的獨家銷售特色--豐富的書籍知識。正是如此專業化的服務，維繫了該書店的經營。 而《以小搏大》這本書便是告訴你，找出你的核心價值，然後以這個價值為基準點，逐步打造不遜於大公司的企業形象，贏得第一時間的競爭機會，搶得了機會，就有搶得市場的可能。作者Debra Koontz Traverso認為，新經濟時代的創業家除了建立自己的專業能力之外，只要能妥善運用書中提出的4大重點：打造正確的企業形象、在企業經營計劃中加入其他人的幫助、化日常例行公事為契機、尋求最佳行銷效果。就能以小搏大，創造獨特的企業價值，擁有無人能擋的競爭力。 打造正確的企業形象 從穿著樣式、公司命名、到介紹公司的方法，不論公司規模或專業性質為何，你須塑造一套企業形象，改變顧客認知，贏得顧客忠誠度。舉例來說，「心智之橋網站」（Mindbridge.com）總裁逖斯靼（Scott Testa）在提到自己公司時，習慣用「公司」，而非「我」，而且習慣在機場和客戶碰面。在機場，他會接待對方到已備有餐點的商務套房，這樣子客戶（曾有一位「奇異公司」〔General Electric〕的資訊科技經理）就不會要求要到他的「辦公室」參觀。 讓公司呈現出最理想的形象的方法，就是要找出公司的市場定位，統一公司各層面業務的形象，利用網際網路的資源，並且執行一些非傳統的行銷策略。創業之初，逖斯靼提到自己選擇捨棄小型客戶，主攻大型客戶。那樣做，讓他一開始花了很多錢，但結果則讓他可大言不慚地說，他的客戶包括了「新力」（Sony）、「美好家居」（Better Homes & Gardens）以及「豪頓．米夫林」(Houghton Mifflin)等企業。 現在「心智之橋網站」的總部位於賓州的華盛頓堡，正朝成為大企業而邁進，建立與過去競爭過的大企業相同的地位。作者寫這本書的時候，逖斯靼還計劃在一年之內，進行首度上市上櫃。「現在讓我們害怕的，不單單是大企業，還有那些2年前還略遜我們一籌的公司；就是那些在地下室和車庫辦公的公司。那些公司相當渴望成功……本來是無名小卒，卻有潛力想跟我們搶分一杯羹。」接著，他微笑地加了一句話說：「小的競爭對手，才是可怕的角色。」 在這新經濟時代中，掌握知識就掌握了力量。而小公司若能確實掌握本書的4大創業原則：打造正確的企業形象、有效借力使力、化例行公事為銷售契機、找出最佳行銷策略。相信必能像大衛擊殺巨人歌利亞般，輕取大企業口中的市場大餅，在消費者爭奪戰中贏得勝利。 <u><b><font color=#aa0000>目錄</font></b></u> 前言 第一章 打造正確的企業形象 教你不論公司的專業或規模大小如何，怎樣建立企業形象、扭轉客戶成見、贏得客戶信賴。 第一節 評估當前的企業形象 第二節 美化公司的名稱與地址 第三節 了解你的強項與弱處 第四節 出發之前，整肅儀容 第五節 未雨綢繆 第二章 在企業經營計劃中，加入其他人的幫助 告訴你，如何有效利用權威人士、家庭成員、員工，在想要（或不要）他們的時候適時出現（或消失）。 第六節 單槍匹馬，但絕不孤軍奮鬥 第七節 善加利用有意幫忙的家庭成員或員工 第八節 利用人際網絡，創造最大商機 第三章 將日常例行公事轉為契機 引導你讓公司上得了檯面、大力扭轉索然無味的日常工作成為促銷商機。 第九節 善用電話 第十節 讓努力事半功倍 第十一節把平凡且無奇的例行事務，變成建立形象的具體作為 第四章 尋求最佳行銷效果 教你運用尋找企業的市場定位、整合企業形象、善用網際網路資源，以及使用低成本的行銷技術，讓公司穩健經營的方法。 第十一節 置己身於競爭之列 第十二節 利用網際網路
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