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商業書信系列：銷售信函(中英對照)
作者：
威廉．貝叟 / 艾琳諾．杜耿；
譯者：
許?哲
分類：
行銷企管
／
行銷•廣告
出版社：
美商麥格羅希爾
出版日期：2001/9/1
ISBN：9574934535
書籍編號：kk0031512
頁數：240
定價：
280
元
優惠價：
79
折
221
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
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<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> 本書收錄了一百篇的實際範例，不但容易參考而且經過商場實戰的考驗，在第一行就能緊緊抓住讀者的注意，精確有效地傳遞訊息並獲得所期望的回應。書中不少精采的範例都是美國商界頂尖銷售人才的心血結晶，這些範例適用於各種銷售狀況，協助： ◎ 鎖定並回應客戶的實際需求 ◎ 消弭客戶心中的疑慮，化阻力為助力，創造豐碩的業績 ◎ 掌握市場需求，知己知彼，開發出絡繹不絕的客源 ◎ 坦然面對客訴，積極解決問題，鞏固良好的客戶關係 ◎ 鞏固及持續經營既有合約，重建流失客戶的信心 ◎ 增進潛在客戶與既有客戶的滿意度。
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