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溝通無障礙:別生氣,讓我們慢慢說清楚!
作者:
山姆.狄普,萊歐.蘇士曼
分類:
行銷企管
/
職場人際
叢書系列:Qsir法則職場馬上查系列
出版社:
隨手書
出版日期:1990/11/1
ISBN:9578323425
書籍編號:kk0036481
頁數:159
定價:
130
元
優惠價:
82
折
107
元
書價若有異動,以出版社實際定價為準
暫停販售
暫無供應商:尋找供貨商中(也有可能出版社已結束)。
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溝通無障礙:別生氣,讓我們慢慢說清楚!
內容簡介
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內容簡介
每一天,世界各地都有人證明:「溝通不良」不僅發生在家庭內,也發發在任何一群為商業目的而齊聚在一起的人們身上;一些經營管研究報告甚至認為,溝通不良是當今管理要素中最嚴重的難題。 然而,有些人卻為這種病找到治療的抗生素,他們不僅擅於溝通,而且不論訴說對象為誰,都能在談話或書面文件上,得到預期的結果。 此外,藉著傾聽的技巧,這些人與上司、下屬、同儕、顧客及其他人都保持良好的聯繫。久而久之,他們能夠言而由衷、言之有物,也能了解他人辭意。
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