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王牌領隊
作者：
Patrick J.Mckenna & David H.Maister /
分類：
行銷企管
／
人力資源管理
出版社：
商智文化
出版日期：2003/2/8
ISBN：9867969391
書籍編號：kk0052911
頁數：304
定價：
280
元
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書價若有異動，以出版社實際定價為準
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分
享
內容簡介
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<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> 這是一本專為手下帶領一群專業人士的團隊領袖所寫的實用的書。現代企業如果不具團隊領導意識、價值，將很快被淘汰。團隊領袖並不負責整家公司，但具領導、協調、管理、帶動、活化公司組織的任務。在強調專業、多元化特色的現代企業中，具有舉足輕重的地位。對公司而言，擁有勝任的團隊領袖，是創造可觀業績的關鍵。對個人而言，培養自己成為適任的團隊領袖，更是晉階之路。具多年管理諮詢顧問的作者指出，擁有團隊意識、價值的企業，也就是支持、培植團隊領袖的企業，在未來才能既有倍數成長的能力，又不致有管理上的問題。本書釐清並引導出二個方向，一是糾正以往公司總是擢升最資深、業績最高、最聰明、或者對財務最精明的人成為主管。為現代公司提供一套真正有用的領導標準和機制。另一重點就是教導有意、有幸擔任團隊領袖者，如何扮演好此角色，包括技術和心態，尤其是如何影響別人情緒、感受、態度、能力。本書真正是做到一步一步詳細描述團隊領袖必須作什麼，以及如何作到。擁有熟知管理技巧、具激勵人心領導力的團隊領袖，才能締造成功的企業成果。 <b><font color="#aa0000">目錄</font></b> 第一章 釐清角色第二章 確認工作職務 第三章 一對一搏感情 第四章 勇於激勵第五章 贏得教練權 第六章 聆聽建立認同 第七章 注重個人差異 第八章 協助績效不佳者 第九章 如何應付難纏的人 第十章 為改革尋求支援 第十一章 釐清團隊目標 第十二章 建立團隊守則 第十三章 建立互信精神 第十四章 設定挑戰目標 第十五章 給團隊會議加油 第十六章 給予肯定第 十七章 解決人際衝突 第十八章 處理危機 第十九章 培養中低階人員 第二十章 新人整合 第二十一章 控制團隊規模 第二十二章 評量團隊成績 第二十三章 挑戰的目的 <b><font color="#aa0000">作者簡介</font></b> 派崔克‧麥坎拿（Patrick J. Mckenna） 是聲譽卓著，管理專業服務公司的專家，同時也是加拿大艾蒙頓優勢國際公司（Edge International）的合夥人，這家顧問公司的客戶都是專業服務公司。麥坎拿曾與人合著兩本加拿大十大管理暢銷書，《知識以外》（Beyond Knowing）和《牧貓》（Herding Cats）。 大衛‧麥斯特（David H. Maister） 是現代管理專業服務公司的領導權威，著有《專業至上：21項專業修鍊鐵則》（True Professionalism:The Courage Care About Your People, Your Clinets,Your Career）、《真正的專業》（True Professionalism）以及《身教重於言教》（Practive What You Preach）等書，並且與人合著《優秀教練》（The Trusted Advisor）。
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