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知識管理理論與實務
作者：
黃廷合、吳思達
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
出版社：
全華圖書
出版日期：2004/1/2
ISBN：9572143263
書籍編號：kk0082135
頁數：312
定價：
280
元
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元
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分
享
內容簡介
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<b><font color="#aa0000">內容簡介</font></b> ■ 本書特色 1.理論深入淺出，易學易懂 2.具體說明知識管理的導入方法 3.全書介紹九個案例，分佈在各行業中 4.每一案例分為四大部分來說明： (1)背景資料及導入動機 (2)導入知識管理的計畫與策略 (3)知識管理的執行方法、步驟與預期目標 (4)知識管理與競爭優勢的提昇 ■ 內容簡介 本書針對技專校院商管類學生研讀知識管理之基礎用書。 全書內容適合開設二至三學分課程使用。本書特色可分為 兩大部份：第一部份為知識管理的理論，從知識發展的重 要性再介紹知識管理的基本概念，引入知識管理系統的建 構，同時針對知識管理的創造、整合及策略應用加以說明 。第二部份是知識管理的實例，全書搜集國內各領域企業 公司的個案，共有九大實例，以探討知識管理在實務上的 應用情形。 ■ 目錄 知識管理-理論篇 第1章 知識發展的重要性 第一節 知識的意義 第二節 知識的分類 第三節 知識的特質 第四節 知識的整合與移轉 第五節 知識的創造 第六節 知識的發展 第2章 知識管理的基本概念 第一節 知識的經濟效益 第二節 知識經濟的重要內涵 第三節 知識管理對知識經濟發展的影響 第3章 知識管理的理論基礎 第一節 知識管理的學理 第二節 知識管理的模式 第4章 知識管理系統的建構 第一節 找出並獲得知識 第二節 發展與分享知識 第三節 知識管理的應用 第5章 知識管理的創新應用 第一節 知識管理的創造 第二節 知識管理的整合 第三節 知識管理的策略運用 知識管理-實用篇 實例一 資訊與通訊產品專業通路商─聯強國際公司 第一節 聯強國際背景資料 第二節 導入知識管理計畫與策略 第三節 知識管理的執行方法、步驟與預期目標 第四節 知識管理與競爭優勢 第五節 結語 實例二 非營利組織典範─伊甸社會福利基金會 第一節 背景資料 第二節 導入知識管理計畫與策略 第三節 知識管理之預期目標與建立學習型組織 第四節 知識管理與競爭優勢 第五節 結語 實例三 富邦金控旗下─台北銀行 第一節 背景資料 第二節 導入知識管理(KM)計畫與策略 第三節 知識管理(KM)執行方法、步驟與預期目標 第四節 結語 實例四 IC晶圓代工世界級公司─台灣積體電路公司 第一節 台積電背景資料 第二節 導入知識管理計畫與策略 第三節 知識管理執行方法與預期目標 第四節 知識管理與競爭優勢 第五節 結語 第六節 台積電董事長張忠謀破解八大「知識經濟之迷思」 實例五 台灣IBM知識管理探討 第一節 背景資料 第二節 導入知識管理(KM)計畫與策略 第三節 知識管理執行方法、步驟與預期目標 第四節 知識管理(KM)與競爭優勢 第五節 結語 實例六 比較寶僑與聯合利華兩公司在知管理上做法之差異性 第一節 背景資料 第二節 導入知識管理(KM)計畫與策略 第三節 知識管理執行方法、步驟與預期目標 第四節 知識管理與競爭優勢 第五節 結語 實例七 電子通訊明星企業─明基電通股份有限公司 第一節 背景資料 第二節 導入知識管理(KM)計劃與策略 第三節 知識管理執行方法、步驟與預期目標 第四節 知識管理與競爭優勢 第五節 結語 實例八 年輕富有創意的資訊公司─英齊資訊公司 第一節 背景資料 第二節 導入知識管理(KM)計畫與策略 第三節 知識管理執行方法、步驟與預期目標 第四節 知識管理與競爭優勢 第五節 結語 實例九 汽車產業模範生─中華汽車公司 第一節 基本資料 第二節 導入知識管理計畫與策略、執行方法及步驟 第三節 推動知識管理之執行方法與步驟 第四節 知識管理導入成效追蹤機制建立 第五節 結語
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