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企業腦
分類:
行銷企管
/
企管•資訊科技
叢書系列:Vision
出版社:
中國生產力中心
出版日期:2004/8/10
ISBN:9572090712
書籍編號:kk0097095
頁數:280
定價:
280
元
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79
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221
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書價若有異動,以出版社實際定價為準
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內容簡介
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卡加利大學(University of Calgary) 三位教授布魯萊(Philip Bealieu)、威廉斯(S Mitchell Williams)和懷特(Michael Wright)將智慧資本定義為「具有無形資產的本質,透過組織運作、資訊科技網路、員工競爭力和效率,和顧客互動關係,強化企業體質,具有提升資產的價值。」 智慧資本源自四方面: 一是來自新知識和革新力量的產生; 二是對現有的議題,應用現有的知識,並強化員工和顧客互動關係; 三是包裝並轉換知識的面貌;最後是透過研究和學習,兼容現有的知識締造新知。 而作者萊夫.艾文森(Leif Edvinsson)認為,智慧資本結合人才和結構資本;前者包括腦力、技巧、洞察力,後者則透過顧客、資料庫和資訊科技系統包裝整合的資產。如此一來,可將知識和無形資產轉化為締造財富的資源。其挑戰在於轉換人力資本轉換成結構資本,結構資本是員工下班回家後公司所遺留下來的資產,視為知識的處方箴,透過以小博大的原理,轉換成為可觀的企業獲利。 以個人電腦來做比喻,人們將電腦從包裝紙箱抽出後,硬體價值隨著時間流逝而瞬減。不過,內建資料的後續潛力難以估算,每使用一次,價值則與日俱僧。到底半導體和有線視訊的價值何在?這就是個人電腦結構資本所呈現的智慧資本價值。
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