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主管信條
作者：
羅傑•富爾頓
譯者：
何灣嵐
分類：
行銷企管
／
企管•資訊科技
叢書系列：企業名著
出版社：
聯經
出版日期：2004/8/26
ISBN：9570827416
書籍編號：kk0098802
頁數：129
定價：
150
元
優惠價：
79
折
119
元
書價若有異動，以出版社實際定價為準
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內容簡介
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主管信條 與上司相處，是做主管的首要之務。上司可以讓你過得非常 愜意，也可以讓你如坐針氈。以下是和上司相處務必遵守的 幾項原則： 一、不要占用上司太多時間。請教完了事情該怎麼做，就起 身離去。 二、不要怕上司。上司需要你，就像你需要他一樣。請記 住，統合一群人來完成工作，就是上司的工作；而你就是這 群人中的一分子。 三、請謹記：所有的主管都是人，而每一個人都有他特殊的 一面。你必須觀察出上司的這一面，並且牢記在心。 四、無論是有意或無意，切勿使上司難堪。 如果能夠熟諳與上司相處之道，則晉升之路已經成功了一大 半。 從未學會服從的人，不可能成為好指揮。 ──亞里斯多德（Aristotle, 384-322B.C.），希臘哲學家 做個有專業素養的主管 熟悉你的工作！對所從事的產業，你一定有一個很好的技術 背景，否則不會被選來擔任主管的工作。 不過，對主管來說，技術問題通常容易解決，人的問題才真 正教人頭痛。讀這本書時，你已經有了正確的觀念。不過， 這本書能教你的，也僅限於一些擔任主管的基本原則。主管 任內可能遭遇的所有問題，不可能一一納入本書。 處於這個科技日新月異的時代，應時常參加技術研討會，以 求跟上時代腳步。除此之外，還應時常參加管理研討會，以 提升個人的管理技巧。 一個求進步的機構一定會對你的進取心表示歡迎，並且樂意 為你付出教育上的經費。有了這些裝備之後，你還可能犯錯 嗎？ 不想繼續學習的人，很容易認為自己知道得夠多了。 ──鮑威爾（Anthony D. Powell, 1905-），英國小說家 做決策 最壞的決策，就是沒有決策。決策要有價值，一定要健全， 而且合乎實際的要求。上司一定對你做決策的能力有充分的 信任，否則他們不會遴選你來擔任主管。不過，我們都知 道，並非所有的決策全是好決策。但如果你的決策是根據以 下的過程做成的，那麼，它們就不可能是壞的決策。 一、蒐集所有狀況的真相，以了解目前的現況。 二、對所蒐集來的事實做客觀的分析及檢討。 三、提出可能的策略，並且考慮每一種策略可能導致的後 果。 四、選擇最好的一種策略，並且下定決心去執行。 有些決策可以在幾秒中做成，有些則必須花上數日或數月的 功夫。但是，這些決策的做成，都必須是經過同樣的過程。 如果你做不成決策，或一直做出不好的決策，那麼，主管的 工作便不是你能勝任的；你必須辭去現職，另尋他途。 沒有一件事情比做決策更困難，因此沒有一件事情比能夠做 決策更珍貴。 ──拿破崙（Napoleon I, 1769-1821），法國皇帝 （本文摘自聯經出版的《主管信條》) 【2004-08-24/經濟日報/D4版/副刊企管】
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